2001年，万家灯火装饰城开行业之先河，首创了“家装成套服务”。他们通过组织商业信誉好、产品质量过硬、售后服务有保障的装饰公司和建材、家具经销商成立了成套服务协会，由商城统一协调安排，在材料选购、送货、施工的环节从质量、价格、环保等方面为消费者提供服务。一年多后，经过深入研究和专家论证，万家灯火又推出了“八大管家，成套服务”。把消费者的家装全过程细化为设计、合同、购料、送货、木工、瓦工、油漆、水电等八个流程，由专业人员在各个环节为消费者操心把关，实现了对“家装成套服务”的全面提升。家装贵宾服务是在“八大管家，成套服务”的基础上质的飞跃。它是由具备丰富家装专业知识和家装经验的“万总管”为消费者提供“一对一”的标准化、人性化的全程托管式家装服务。即消费者只要签订了家装贵宾服务协议，除在定设计方案、签家装合同和交底、交工环节须亲自出面外，其他有关家装事宜可以都交由“万总管”负责代理。消费者可以真正从繁琐的家装事务中解放出来，实现“休闲家装”。家装贵宾服务把家装服务推上了一个新的高度。打开了一个新的发展空间。
相关知识
万家灯火推家装贵宾服务让消费者从繁琐中解放
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