2012年开年新气象，家具行业发展形势如何？对于流通发达的上海地区来说，家具行业协会将如何带领企业良好的利用地区发展优势？新浪家居记者7日采访上海家具行业协会秘书长徐关荣时，他表示，上海家具行业的市场空间很大，本地的发展仍需要进一步提升品牌，2012年协会将在组建专委会、加强沟通、规范行业上提升行业发展水平。

上海家具行业协会秘书长 徐关荣

　　采访时间：2012年2月7日

　　采访地点：上海市黄浦区宁东大厦13楼C座

　　采访对象：上海市家具行业协会秘书长 徐关荣

　　采访者：新浪家居 罗会俊

　　【新浪家居】：徐秘书长，您好，刚过去的2011年，上海的家具行业产值情况如何？

　　【徐关荣】：现在按照统计的情况来看，上海总体一年的产值大概是370亿(人民币，下同)，其中企业规模在2千万以上的创造的总产值占总额的60%左右，民用市场销售的家具将近90亿。我们根据中国家协目前统计的全国家具总产值的数据来看，上海的产值比例占到全国家具总产值的4%――5%，但这个比例也会不断的加强。

　　【新浪家居】：以上海的实际情况来说，您怎样看待我们所占的4%―5%的比例？

　　【徐关荣】：我们也在分析这个问题，从上海的整体产业上，家具并不属于主体产业，目前可以说基本上中环以内、包括外环以内的我们的家具城基本上没有，现在都集中奉贤和其他区域去了，这个产业应该没有多大的污染但是也有污染，苯醛污染，包括一些化学的苯、甲苯油漆等等一些污染，同样还有劳动力成本的因素，这是一个原因；第二个，我们上海是流通领域很发达的城市，市场很大，消费群多且消费理念比较成熟，所以全国各地的好的家具企业在外销受损的情况下，上海会是一个必争基地，所以说世界型品牌、国内型品牌，基本上在上海都是最大的市场，所以我们上海370亿，在整个流通当中是很大的；第三，家具不是主打的产品，所以我们企业的规模不能跟广东、浙江包括四川这些城市相比，销售的理念、方法都不一样，基于这样的情况，我们来解读上海家具在全国的地位。

　　【新浪家居】：对于上海的本土企业，家具的发展有哪些特色？

　　【徐关荣】：上海的产品比较精细，尤其是实木家具和传统家具，在出口这一块有很强的多元化的特征，我们目前的出口产值在29.5亿美元，可占全国8%到9%的比例，基本上到欧洲为主，其次是美国、日本、韩国及东南亚。对于上海的家具销售，我们强调在规范程度上要走在全国前列，特别是价格方面，包括特色标注，售前、售中、售后服务的三包，包括文明服务理念等方面，特别是在世博当中我们还做了一个文明用语等等，所以整个的市场规范还是比较好。

　　【新浪家居】：谈到出口多元化，行业里一直也在提及金融危机，它是否也让上海的家具行业受到重创？

　　【徐关荣】：应该说这几年走来，我们在金融危机的时候，上海的家具市场受到冲击主要是出口受损。从去年的下半年，尤其第四季度以来，我们家具行业受到的较大的冲击主要来自于房地产的影响。去年我们在考虑2011年是比较有困难的一年，但是上半年形式还可以，但到了第四季度，很多企业的销售受影响达到20%，如果对于小企业来讲只是影响到销售额，对于大企业而言还会改变其发展的战略目标。2011年原材料上涨、劳动力上涨、人工成本也上涨.....很多因素会导致市场不好，2012年刚开年，根据我们的分析，形势也不容乐观。

　　【新浪家居】：那家协会否通过具体的活动来支撑本地行业品牌效应的壮大和集聚？

　　【徐关荣】：我们家具协会每年都会举办家具协会杯的评选，我们统称“家协杯”，从2010年开始，我们改为诚信评价，我们“家协杯”连续开展了14年，我们通过评选一些产品、示范商场，包括诚信服务品牌、诚信企业品牌，以此来发扬一些优秀企业，提升企业需求，最重要的是我们通过活动可以更好的了解企业，现阶段行业都在考虑转型发展、创新驱动，所以我们也在极力的推进或者是提升一些品牌的效应，基本上就是从做精、做强、提高品牌效益，加强管理来提升我们上海企业。

　　【新浪家居】：下个月就是“3.15”，“3.15”今年的主题是“消费与安全”，家具行业现在显而易见的问题包括甲醛超标、伪实木和红木造假等，那协会该怎样去引导企业走上诚信发展的道路？

　　【徐关荣】：首先是真材实料，我们协会整理了106个木材名称，木材名称中我们的叫法，国际的学名，还有曾用名――俗称，俗称当中有些是不能用的，有些是能用的，在实际中，是什么材料就要说什么材料，不能含糊，还有家具，特别红木家具我们分几种标识标注的规定，全实木、实木，实木贴面，贴面家具，还有就是板式家具，我讲标签里面，这个品名在我们对商场、市场检查时都是要很清楚的，叫某某型号的实木家具，某某型号的实木面家具，这也就是实事求是，所以为了更好的保护消费者利益，我们提倡或者要求消费者在购买家具的时候签买卖合同。现在有两个合同，一个是家具买卖合同，还有一个就是家具行业协会制定被工商局认可的家具定做合同。定做跟定制在保护消费者的利益上来说有不同的含义，我们希望消费者购买家具的时候一定要签合同。合同当中的内容主要按照家具的产品使用说明书的方法来签订。

　　第三个我们要求一定要开具正规的发票。家具不可能一个瑕疵都找不到，虽然现在不开发票以收据也是同样可以受理的，但是真正到了一定程度，法院还是以发票为主。那还有一个问题，我们还希望消费者要理性消费，清楚自己即将购买家具的大概价位，不可一味贪便宜，提倡到正规的商场去消费，多比较，问问清楚，理性选择以后再买家具。

　　基于家具当中的安全问题，主要家具安装使用的安全、甲醛问题，我们在进一步加强安全问题，现在质监局国家的标准委员会，包括上海成立的标准化委员会，都在相应的提高一些安全标准，随着质监局的标准之外，我们协会也帮助质监局在推广标准当中的监管问题，包括表面的面料、底下的填充物等等，对于消除安全隐患，说回来还是要加强安全意识，倡导理性消费，我们会做更多让老百姓认可的品牌。

　　【新浪家居】：现在2012年刚开年，协会接下来一年中的主要工作会集中在哪些方面？

　　【徐关荣】：协会工作不是一个固定的模式，今年除了继续做好我们的日常工作，包括规范行业，我们协会准备多成立几个专业委员会。现在我们红木专业委员会已经成立，接下来会做软体家具专业委员会、办公家具专业委员会，其次是加强与国内外的沟通。我们这个行业大家都在打气，有倒闭的企业但是没有倒闭的行业，我们不是朝阳，不是夕阳，我们是一个永不落幕的一个行业。

　　【新浪家居】：好的，感谢徐秘书长接受我们的采访，我们也希望上海家具行业在协会的带领下发展的越来越好。

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