2012年1月30日，威尼斯商人瓷砖的全体同仁在以“全面质量管理”为核心主题的培训会中开始了新一年的旅程。

　　威尼斯商人瓷砖品管部经理周成军分别从四个方面讲解了全面质量管理，质量意识的概念，质量的构成，质量意识的作用及如何培养质量意识。

　　质量是威尼斯商人瓷砖作为国际顶级瓷砖品牌的基础。这里的质量，涵盖了整个品牌的一切内容，如产品质量、物流质量、终端展示质量、门店导购质量、售后服务质量，以及后勤管理等等。品牌的发展并不一定仅仅依靠开拓新的领域，而是要学会把握利用已有的资源，把控每个环节，每个员工的工作质量。通过培训，公司员工对质量意识有了更清晰的认知，公司也会在接下来的一年里，定期举办质量意识培训暨经验交流会。

　　同时，根据公司的战略发展计划，2012年的重点工作要全面推进ISO9001销售认证体系管理。公司将在ISO9001质量认证体系指导下，将质量控制贯彻到位，为每一项工作环节制定了质量检查和质量考核的管理办法，严格执行质量责任制度。继续坚持“质量、创新、服务、信誉”的经营理念，在激烈的市场竞争中，本着不断进取、永不满足的信念，在不断创新中求发展，使威尼斯商人瓷砖在建材与陶瓷行业中领航。

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