一份来自一淘网的报告将人们的眼球吸向网购价格。一淘数据表明天龙八部,京东等多家B2C网站均呈涨价态势,且京东的平均涨价指数基本保持在5%-15%之间。虽然一淘报告的真实性遭到业内质疑,但随着CPI不断走高,商品制造成本攀升,物流价格不断上涨,线下实体市场与以低价著称的网络购物平台的差距正逐渐减小。
B2C涨价并非空穴来风
一份由北京西瓜世界科技有限公司发布的报告显示,京东商城在2011年12月27日至2012年2月4日这段期间内,商品价格平均增幅3%,浮动价格最大的均属于第三方物品,尤以服装鞋帽类为主,其自营产品价格相较稳定鹿鼎记,涨幅不明显。
记者从消费者张小姐处了解到,她于去年5月在京东商城购买的一款规格为240ml的资生堂肌水肌肤滋润露的价格为36.9元,时值至今,该款产品的价格为48元,和它的官方价格一样;飞利浦AZ1852 CD唱机2011年12月的购买价格还是559元,现今已涨到599元。
当然,涨价的并不是只有京东商城一家,亚马逊中国、易迅网以及天猫商城都存在不同情况的涨幅。徐小姐亚马逊中国的历史订单显示,她于2011年5月25日购买的伊丽莎白雅顿绿茶香水30ml(进)价格为59.9元,现已上升至64元。
易迅网上搜狐网,九阳 DJ13B-D08豆浆机去年2月份的购买价为399元,时隔一年,价格已升至499元,同一款产品,亚马逊中国现在卖 459元,当当网的价格在395元—499元不等,而在九阳天猫商城的官方旗舰店,售价是549元。
天猫商城里,文先生于去年11月27日在一汽车用品专卖店中购买的除雪铲价格早已从21元升至30元,一箱包专卖店中的ito旅行箱也没有当时购买时的优惠力度,不仅价格从378元涨至了397.6元,赠送物品也由十件减少至了5件。
记者调查中发现,不少B2C网站商品的价格都有不同程度的上扬。其中chinaren,生活用品的价格受CPI影响,涨价相对明显,但数码类产品因更新换代快,价格总体上依然呈下降趋势,只在某些时间段内波动。
线上线下差距逐渐减小
网上商城价格的上涨势必会拉低网络价格优势。目前,众多消费者依然喜欢进行线上线下价格对比,但随着线上线下价差的减小,在购买家电、数码产品等大宗商品时,有消费者开始倾向于线下消费。
郝小姐对线上线下的价差有着明显感觉。她告诉记者,去年她在几家网上商城和苏宁电器做了轮番比对后,依然选择了苏宁搜狗,“只比网上最低价贵了50块,是可以接受的范围。”她表示网上商城的价格虽然便宜,但摸不着商品,也无法试用,“我买的是照相机,在苏宁可以直接看到商品,尝试拍摄效果,而网络购物就不行,而且万一商品有问题,退换货太麻烦。”
王小姐于去年12月在京东商城购买了一款缤特力975的蓝牙耳机,售价719元,但今年2月初她却看到,该款产品在万得城上海淮海路店仅售669元,而此时京东的价格依然是719元。
记者采访的多名消费者均表示,总体来说,网上商城的价格还是比线下便宜的,但价格差正逐步减小校友录,尤其在节假日,遇上线下市场大型促销时,价格就不一定那么有优势了。
电商回归理性 涨价是趋势
2012年被称为是电子商务回归“商务”本质的一年,价格战不再像以往那般轰轰烈烈。西瓜世界联合创始人柳华芳在接受采访时表示,B2C商品涨价无可厚非,“现在通胀那么厉害,最起码他们要把通胀出来的部分补上去。”他认为,即使提高了商品价格,像京东和亚马逊中国这类大型电商至少三年内依然不能抹平亏损。
同时,快递费上涨再一次增加了网购的成本,也迫使京东商城和亚马逊中国相继设置物流门槛鹿鼎记,分别规定购物需满39元和29元才能享受免运费服务。乐淘网副总裁陈虎认为设置物流门槛是最温柔的涨价方式,“从毛利率的角度说,B2C网站的物流费用加仓储均摊占成本比重高达20-30%,”他告诉记者,物流费占了不同类目商品客单价(每单平均销售额)的10%甚至更高,如果以客单价几十元的图书为例,“即使是7元的物流费,占据客单价的比例也不低于10%。”他认为以提高客单价为目的,降低物流费用在客单价中的占比是企业很自然的反应。
陈虎同时表示,目前B2C的涨价是企业狂热期之后的收缩阶段,从长期来看,在电商这个开放性竞争的行业中,在出现行业集中度提高之前,“价格战会是永恒的主题,只不过现在电商整体投资环境不佳,价格战的‘粮草’紧缺了。”
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