近日,中国林产工业协会地板专业委员会与中国消费者协会消费指导工作委员会联合发布了《中国三层实木复合地板消费白皮书》,在寄望于消费者提高对三层实木复合地板产品认知的同时,林产工业协会当天还推出了《中国三层实木复合地板消费调研报告》和《三层实木复合地板选购铺装指南》,也希望企业能够提高自身的铺装和服务水平。
据了解,白皮书包括三层实木复合地板的行业概况、产品特点、选购及铺装、维护等方面的内容,引导消费者理性消费,是中国地板行业三层实木复合地板领域的首个消费指南。
除了指导消费外,白皮书对企业服务水平的提高也有着督促作用。据了解,三层实木复合地板方面的消费纠纷,60%以上都是地板铺设施工不达标造成的,30%是地板本身有质量问题。而白皮书的出台,让消费者自己成为了专家、行家,将对有意在铺装过程中玩猫腻的商家起到震慑作用。
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