前言:由搜狐家居主办的摩装衣柜 定制奇迹--首届“挑战户型极限”大型置家活动自9月22日启动以来,得到了全国网友的积极参与,共收集到来自全国30多个城市100多个户型,经过前期激烈的网上投票,票数居前20位的网友已诞生,这20名网友的户型经过企业设计师反复对比评选,最终产生8名网友,获得由企业送出的定制衣柜一套。
以下为北京获奖业主李小姐对这次活动中索菲亚衣柜的意见书。
定制索菲亚衣柜设计安装的反馈意见
关于衣柜及家具的设计
索菲亚为我安排的设计师我们很满意。
到家里测量了两次,第一次测量后根据我们提出的要求,很快就给出了设计方案,还针对我们没有想到的地方给出了意见。
第一次拿到设计方案,我们列了十几条的问题,电话与刘工沟通,他很耐心听取我的想法,解释设计的原因,并根据我们的担心和想法给出了修改意见。每次修改都及时以邮件的方式发给我们。整个过程非常顺利。
安装我们的异型衣柜时,还专门请了刘工一起来装,陪着折腾了一天,但是安装过程顺利了很多。
设计方面的意见:当时定制地台式的床时,想要上面的面板可以安装气撑,像现在好多成品床一样,一些小的定制家具的公司也可以这样做的,可刘工说没有这样的五金件,所以无法实现。
现在定制家具成了家具发展的方向,希望索菲亚以后也能定制这样的床,提高产品的多样性和竞争力哦。
关于衣柜及家具的安装服务
索菲亚不管是提前约定送货、安装时间,还是送货及安装方面我们都很满意。客服安排时间都能充分考虑我们的时间,送货和安装师傅都很守时。
给我家安装家具的两位师傅都不知道叫什么,但是对他们的工作很满意,由于我家订的家具比较多,又有异性的衣柜,两位师傅干了两个整天才做完,都是从早上9点到晚上7点,很辛苦,第二次连设计师也一起来帮忙。
家里一个门厅柜的镜子和它后面的板,按我们的要求改尺寸,其中一个小师傅来测量安装,跑了好几次,而且为了配合我们的工作时间,都是在晚上7点多来的,非常感谢他!
安装家具意见:现在定制家具的比较多,板子都不是标准尺寸,送来的板子都没有标号,安装师傅找起来非常困难,也增加了安装的时间,希望以后能按照不同的家具给板子编号,比如门厅柜的一个号,书柜一个号,衣柜一个号。。。
如果是比较复杂的设计,像我们家这种,安装时最好有设计师来指导。
总体来说,我对这次索菲亚的定制家具整个过程都非常满意,感谢设计师刘工、接待下单的mm、两位送货师傅和两位安装师傅。会给朋友推荐我们索菲亚的家具,这次因为空间所限,没有选择移门,希望以后有机会也会再次选择索菲亚时能有移门,嘿嘿。
最后,希望索菲亚发展的越来越好,各位新年快乐!
索菲亚用户 李*
2012-01-11
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