▲豆浆机与电暖炉因一机多用、功能结合得恰到好处而受到消费者的欢迎。
▲吸油烟机与电视的结合则被人们视为不实用,逐渐被市场淘汰。
2月8日,中国消费者报B1版刊出了《品牌专卖店玩混搭》一文后,不少消费者来电来函反映,现在家电产品也兴混搭之风,但是有些功能混搭在一起后,产品变得华而不实。记者就此进行了调查并采访了相关专家,有专家指出,企业只有在深入研究消费者的需求之后设计出的混搭产品才会最终获得消费者的认可。
天津市消费者张女士向本报反映,她在家电商场买电饭锅时,销售人员向她推荐一款“全能锅”,该锅可实现煎、炒、炸、蒸、煮等几乎所有功能,还带遥控、数码显示、温度控制等功能,价格是2600元。结果她使用3个月后发现,她通常用的只有煮粥和蒸米饭功能,其他大部分功能都闲置着。
记者在卖场调查时也发现,多功能化已经成为家电的发展方向。但是有些异想天开的功能搭配因其鸡肋而最终被市场所淘汰。3年前曾有企业高调推出了可以看电视的吸油烟机,售价高达万元,但如今已经在市场上绝迹了。“中国人做饭的特点是猛火爆炒,谁还能在挥刀舞铲的时候再忙里偷闲地看一眼电视?而且吸油烟机噪音那么大,也听不见电视里说什么呀。”消费者王女士向记者表示,她认为可以看电视的吸油烟机等不少产品的附加功能都属于“企业一拍脑袋就想出来的产品”,完全没有考虑到消费者的实际使用习惯和需求。
当然,也有些多功能产品由于契合了消费者的实际需求而逐渐在市场上普及开来。如记者在贵阳调查时发现,由于当地冬季湿寒,取暖电器是不少家庭必备的产品,而电暖炉则是贵阳人的首选。家家户户基本上都至少有一台电暖炉。这种电暖炉完全可以称为混搭型产品,其下面是个电取暖炉,完全打开以后基本能满足一个10多平方米房间的取暖需求,也可以只让一面发热。四周伸出来的活动衣架还可以烘干衣服,上面是一个中间是电炉的桌面,可以热饭热菜,现在的新款桌面中间则是一个电磁炉,不过价格也要贵一些。有些企业还将其做成长方形的茶几形状,真可谓一物多用。
而在北京大中电器中塔店,消费何女士告诉记者:“现在的豆浆机越来越方便了,不加热就可以当一台搅拌器用。”她说,当初买第一代豆浆机的时候,她就想如果能二者兼顾就好了,结果市场上还真推出了这种产品,有的产品不仅可以做豆浆、榨果汁,还可以打米糊、玉米汁、熬制花生奶、烧开水等,可谓一机多能,而且出水口的水龙头设计免去了倾倒果汁的烦恼。“随着消费者更加关注自身生活品质,个性化、时尚化的消费需求对中国家电行业提出了更高的要求。同时,消费者也越来越青睐绿色、健康并且富有创意的产品。”中国家电协会秘书长徐东升表示,消费者的需求变化为家电行业开拓了新的方向,也创造了广阔的发展空间,但也对家电产品的设计、生产提出了更高的要求。对于制造企业而言,这既是机遇也是挑战,企业必须深入了解消费者的需求,才有可能推出让消费者认可的产品,否则只能是费力不讨好。
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