最近几个月,无数的东芝46XF300C电视用户先后都遇到了一个让他们难以接受的问题??随着电视使用时间的增长,屏幕上出现1条或者多条彩色/黑色竖线。 而且这并不是个别现象,仅仅在国内某知名家电论坛上,就有40多个用户在不同帖子内反应这一同样的问题 原东芝46XF300C用户向媒体爆料称东芝“竖线门”开始出现转机,目前已经有大约30多名东芝“竖线”电视用户已获得东芝的“变相”退款,所退款项用来在原购机商家换购其他品牌的电视。资料显示:“竖线门”并非东芝独有,早在2008年9月1日,日立、松下两大平板巨头就曾因屏幕存在“竖线”质量缺陷相继在日本发布32英寸液晶电视召回公告,日立决定对其W32L-H8000、W32L-HR8000、W32L-H9000、W32L-HR9000等4款彩电采取免费检修召回措施;松下决定对其TH-32LX600一款32英寸液晶电视采取免费检修,更换零部件召回措施。 另外,“竖线门”也并非东芝液晶电视独有, 2007年6月即有日本消费者反映东芝C8/213LMEW笔记本电脑屏幕中央出现竖条纹现象;而早在2007年11月29日则曾发布公告称,Z3500系列、H3300系列REGZA液晶电视存在屏幕出现横条纹波动现象质量缺陷,决定对其部分产品实施免费修理一般性召回举措。2009年2月19日,日本消费者则反映东芝Qosmio液晶电视使用半天以上即液晶屏幕出现竖条纹故障,并质疑东芝未采取召回措施的做法。 IDO虚拟零售机构王盛表示:“可见,东芝‘竖线门’事件并非偶然。另外,东芝目前所采取的免费换机举措,表面上看是消费者维权的胜利,但其实不过是日系彩电在其本国履行产品召回义务的‘精简版’而已。”
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