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上海浦东国际机场 2011-04-24
上海浦东国际机场夜景
上海浦东国际机场（SHANGHAI Pudong International Airport )是中国（包括港、澳、台）三大国际机场之一，与北京首都国际机场、香港国际机场并称中国三大国际航空港。上海浦东国际机场位于上海浦东长江入海口南岸的滨海地带，距虹桥机场约40公里。
浦东机场一期工程1997年10月全面开工，1999年9月建成通航。一期建有一条长4000米长、60米宽的4E级南北向跑道，两条平行滑行道，80万平米的机坪，共有76个机位，货运库面积达5万平米，同时，装备有导航、通讯、监视、气象和后勤保障等系统，能提供24小时全天候服务。 浦东航站楼由主楼和候机长廊两大部分组成，均为三层结构，由两条通道联结，面积达28万平米，到港行李输送带13条，登机桥28座；候机楼内的商业餐饮设备和其他出租服务设备面积达6万平米。
浦东机场一期工程改造工程完成后，将能满意2008年第二座候机楼投入运用前的运营需要，即具备年飞机起降30万架次、年旅客吞吐量3650万人次的保障能力。
目前，浦东机场日均起降航班达800架次左右，航班量已占到整个上海机场的六成左右。通航浦东机场的中外航空公司已达60家左右，航线覆盖90多个国际(地区)城市、60多个国内城市。
硬件设备
跑 道
3条平行主跑道
1号跑道位置在T1航站楼西侧：等级：4E级，磁方位角编号：17L/35R，长4000米 ，宽60米， 两侧道肩各宽7.5米 ，设有6条快速脱离道 ，编号为A4 A5 A6 A7 A8 A9 ，跑道两端助航灯光系统按三类精密仪表进近技术指标预留。
2号跑道位置在T2航站楼东侧：等级：4F级，磁方位角编号：16/34， 长3800米 ，宽60米， 两侧道肩各宽7.5米 ，满意F类机型运行标准 ，设有4条快速脱离道 ，编号分别为F4 F5 F6 F7 ，跑道南端设置3类精密仪表进近和助航灯光系统，跑道北段设置2类精密仪表进近和助航灯光系统。
3号跑道位置在1号跑道西侧 ，其跑道西侧为西货运区：等级：4F级，磁方位角编号：17R/35L， 跑道与1号跑道平行，中心线相聚460米 ，南端（主降方向）与1号跑道齐平，北段错开600米，跑道全长3400米 ，宽60米 ，两侧道肩各宽7.5米 满意F类机型运行标准， 跑道两端各设6条快速脱离道，编号分为 C3 C5 C6 C7 C8 C10 D2 D4 D6 D7 D8 D10，跑道两端设置1类精密仪表进近和助航灯光系统。
航站楼 2座 (1号航站楼 27.8万平方米, 2号航站楼 48.55万平方米)
停机坪 149万平方米（一期124万平方米，二期25万平方米）
停机位 218个（70个登机桥位, 65个远机位, 58个货机位, 25个维修机位）
登机桥 70座(1号航站楼 28座, 2号航站楼 42座)
值机柜台 556个(1号航站楼 204个, 2号航站楼 352个)
到港行李传送带 13条
仪表着陆系统 Ⅱ类双向
机场交通
机场巴士
1. 机场一线：浦东机场到虹桥机场，单程票价30元。
2、机场二线：浦东机场到机场城市航站楼，单程票价22元。航站楼发车工夫为上午5点30分，每班间隔15分钟；
3、机场三线：浦东机场到银河宾馆，途经龙阳路地铁站和打浦桥站，施行多级票价，全程20元。银河宾馆发车工夫为上午5点半，每班间隔15分钟；
4、机场四线：浦东机场到虹口足球场，途经大柏树、五角场等站，施行多级票价，全程18元。虹口足球场发车工夫为上午5点40分，每班间隔20分钟；
5、机场五线：浦东机场到上海火车站，途经东方医院、人民广场等站，施行多级票价，全程22元。火车站发车工夫为上午5点半，每班间隔20分钟；
6、机场六线：浦东机场到中山公园（安化路定西路），途经延安西路华山路、延安中路石门一路、老西门、张扬路东方路、龙阳路地铁站、张江高科技园区（科苑路）、浦东国际机场站。(全程最高票价24元，间隔15-25分钟）首班车6：00；末班车23：00
7、机场七线：浦东机场到上海南站，全程票价20元。
8、机场环线：浦东机场候机楼到航城园，票价3元。航城园发车工夫为上午8点。
9、世博15路：浦东机场到世博园区4号门（白莲泾出入口）票价￥7.00
浦东机场首末班车发车工夫8：00-20：00；
世博园白莲泾出口首末班车发车工夫9：00-次日01：10
轨道交通与磁悬浮
轨道交通2号线至浦东机场站，磁悬浮至浦东国际机场站（票价50元）。
自驾车路线
1.郊区--南浦大桥--龙东大道--远东大道（G1501上海绕城）--迎宾大道（S1）
2.郊区--徐浦大桥--外环线（S20外环高速）--迎宾大道（S1）
3.郊区--卢浦大桥--济阳路--外环线（S20外环高速）--迎宾大道（S1）
4.莘庄、上海南站地区--上中路隧道--中环路--华夏高架路--迎宾大道（S1）
5.崇明--G42（沪陕高速）--G1501上海绕城高速--迎宾大道（S1）
6.浙江--申嘉湖高速（S32）--浦东机场
7.江苏太仓、南通--沈海高速（G15）--G1501（外环隧道方向）--沪嘉高速（S5）--中环路--翔殷路隧道--五洲大道 --G1501（浦东机场方向）--S1
机场咨询
现场问讯是主要负责为来往旅客提供方位指引、当日客运航班查询、疑难问题解答以及提供特色便民服务。
服务地点
1号航站楼（T1)
国内柜台（近出发 3 号门）（06：00-国内航班办票结束）
国际柜台（近出发 11号门）（06：00-国内航班办票结束）
到达柜台（近到达 7 号门）（06：00-23：30）
2号航站楼（T2)
国内柜台（近出发 23号门）（09：00-19：00）
国际柜台（近出发 26号门）（09：00-19：00）
中间柜台（近出发 25号门）（06：00-24：00）
到达柜台（近到达 2A出口）（06：00-23：30）
交通中心
中步行道（近磁浮车站）（09：00-19：00）
机场航站楼设备介绍
行李寄存处
提供行李寄存服务，共有两处。
A楼到达大厅1号门旁
B楼出发5号门处
邮局
A楼出发A5号候机厅商务中心内；B楼出发B5号候机厅。
自动取款机
共有五处，分别在A楼到达大厅1号门旁、A楼到达接客区域南侧、A楼出发3号门旁、B楼出发6号门旁、B楼出发5号门旁。
问讯台
问讯台：位于国内出发大厅的机场、东航、上航联合问讯台为旅客提供全方位的咨询服务.东航问讯台位于国际出发送客大厅,为您提供订位、机位再证明、客票候补等服务。
电话问讯室：为问询者旅客提供航班问询服务。电话问讯室位于国内出发区域，包括查询电脑、对讲机、电话等设备。 电话：62688918（自动）、62683659（人工）
失物招领
负责候机楼内旅客失物的受理、保管、认领工作，并帮助查询遗失物品的旅客寻找失物。 位置：国内到达大厅1号门处 电话：62688899*42071
A楼到达大厅1号门旁
商务中心
可拨打国内外长途电话，提供传真、复印、上网等服务，共有三处，A楼出发a5号候机厅、B楼出发行李寄存处旁、B楼出发B11号头等舱休息室旁。营业工夫：A楼7:30-19:00，B楼7:00-18:30。
医疗点
有两处，A楼2层国内出发厅安检门附近，B楼1层国内到达厅右侧
吸烟室
A楼出发A5号、A8、A9号候机厅；B楼出发b1号候机厅，B楼出发B11号候机厅。
棋牌室
虹桥机场咖啡厅b楼出发b1号候机厅，提供各种棋牌类、益智类的游戏，此外，还提供杂志、报纸等，营业工夫：08:30 - 20:00。
更衣室
A楼1层国内到达厅
停车场
上海虹桥国际机场设有停车场，根据成型大小、停车工夫长短收费不同
休息厅
老、弱、病、残、孕休息室：A楼出发A5号候机厅；B楼出发12号候机厅，营业工夫：07:00 - 18:00。
头等舱候机室：A楼2层候机厅，B楼2层候机厅，为有偿服务休息室，营业工夫：08:30 - 18:00。
贵宾休息室VIP：主如果为副部级以上的领导提供候机服务的场所。共设有4间要客休息室。每间要客休息室分别包括贵宾休息室、操作间、卫生间等设备，内设电视机、沙发、茶几、吧台、冰柜、显示屏、烧咖啡机、书报架等设备。
头等舱休息室：国内头等舱休息室位于候机楼二楼国内出发区域。共设有4间，每间头等舱休息室分别包括贵宾接待室、操作间、卫生间（4号头等舱休息室除外），内设电视机、沙发、茶几、吧台、冰柜、显示屏、烧咖啡机、书报架等设备。国际头等舱休息室位于候机楼二楼国际出发区域。共设有6间，每间头等舱休息室分别包括贵宾接待室、操作间、卫生间，内设电视机、沙发、茶几、吧台、冰柜、显示屏、烧咖啡机、书报架等设备。
公务舱休息室：国际公务舱位于候机楼二楼国际出发区域。共设有3间，每间头等舱休息室分别包括贵宾接待室、操作间、卫生间，内设电视机、沙发、茶几、吧台、冰柜、显示屏、烧咖啡机、书报架等设备。
老弱病残孕幼军人休息室：虹桥机场国内候机大厅，4号头等舱休息室对面，包括客人休息室、儿童乐园、服务员休息室。主要为老、弱、病、残、孕和军人提供恬静的休息场所，并设有儿童乐园，为儿童提供娱乐场所。
用餐
主要分布在A楼到达接客区域1号门旁；A楼A4、A5号候机厅、B楼到达接客区域4号门旁；B楼出发送客区域南侧、B楼出发B6-B11号候机厅之间等处。
虹桥机场候机楼内餐饮项目由中日合作的候机楼餐饮有限公司独家经营。位于国际出发、到达、及国内出发、到达大厅内，共10多个营业点。菜肴品种达200余种，分为高、中、低三个档次，主要以日本快餐为主，西欧料理、中式套餐为辅，合适不同层次、口味的旅客需求。
商店
有多家便利店，A楼出发2、4号门、A楼出发A3、A4、A6、A8号候机厅、B楼出发B5号候机厅，书报柜台在A楼出发A4号、A5号、A8号号厅；A楼出发3号门旁；B楼出发B5号、B11号候机厅；B楼到达4号门旁等处。
国际商场和购物中心
位于虹桥机场国际出发大厅的国际商场和购物中心是经营具有中国特色的名特优商品，主要销售：中国名酒、茶叶、中国工艺品、玉器、文房四宝、民族服装等商品。
国内商场
位于虹桥机场国内出发大厅的国内商场是集各地名特优产品为一体，着重突出上海品牌商品的购物商场。商场销售名特优食品、服装、工艺品、保健品、儿童系列产品及各类百货。
免税店
中国重要航空港之一的虹桥国际机场免税店位于候机楼国际出发大厅，店堂高雅，购物便捷，是中外旅客理想的购物场所。出售的免税品均为享誉世界的驰名品牌和优质国产精品。其中包括，CD、沙耐尔、纪梵希、卡地亚、欧米茄、登喜路、兰金、兰素等香水、百货品牌；人头马、轩尼诗、马爹利、卡慕、百灵坛、尊尼获加以及国产茅台、绍兴黄酒等中外名酒系列；万宝路、"555"、达维杜夫、万事发、沙龙、中华、双喜等中外名烟以及高帝华、夏威夷系列巧克力和熊猫纪念装系列食品。免税店为方便旅客购物，在商店内设有世界闻名化妆品品牌专柜。如：CD、兰金、圣罗兰、雅诗兰黛、沙耐尔等。免税店经营有世界各地闻名的百货类商品，它们包括：欧米茄、浪琴、登喜路、兰素、天梭、卡地亚、贝利、珑琅等品牌的手表、皮具制品、丝巾、水晶制品、打火机、笔、玩具等商品。 免税店同时经营有深受旅客欢迎的各种中外品牌的烟酒和食品，它们包括：人头马、轩尼诗、马爹利、绍兴黄酒等中外名酒系列及万宝路、"555"、万事发、沙龙、中华、双喜等中外名烟系列；夏威夷系列巧克力和熊猫纪念装系列食品等商品。
红帽子服务队
“红帽子”为您提供行李搬运服务，在候机楼的出发、到达设有服务点，随叫随到，免费提供行李手推车，承接各种团体的行李搬运“安全、准时、满意”，免费为"老弱病残"旅客提供服务，收费标准经上海市物价局核准，服务每次人民币10元。
大事件
2005年02月01日校飞
1月27日至2月1日，中国民用航空飞行校验中心成功完成了浦东机场第二跑道共约30小时的校飞。
2005年02月28日试飞
东方航空公司A340－300大型客机在浦东机场第二跑道试飞成功。
2005年03月11日验收
浦东机场二期飞行区（第二跑道）工程通过民航行业验收。
2005年03月17日启用
浦东机场第二跑道启用，上海市副市长杨雄出席了启用仪式。上海航空公司FM821航班和东方航空公司MU723航班相继从浦东机场第二跑道起飞。
2008年3月13日第三条跑道启用
第三跑道位于第一航站楼西侧，第一跑道以西460米处。第三跑道长3400米、宽60米，同时建设两条与跑道等长的平行滑行道、6条快速出口滑行道、第一跑道和第三跑道之间的6条穿越滑行道等。按照满意4F类飞行的运用要求想象，可起降包括A380在内的各类大型飞机。
2008年3月26日机场2号航站楼投入运营
据报道，上海机场集团公布，3月26日零点，上海浦东国际机场2号航站楼将正式投入运营，届时将有15家国内外航空公司首批入驻浦东机场新航站楼。自3月26零时起，凡乘坐这15家航空公司班机的旅客，均在浦东机场2号航站楼办理乘机手续。而首都机场也公布，在首批6家航空公司进驻首都机场3号航站楼的基础上，3月26日，首都机场将进行全面转场。包括国航在内的另外20家航空公司将转入3号航站楼运行。
发展规划
2008年北京奥运会前，包括第二航站楼、第三条跑道和西货运区在内的浦东国际机场扩建工程将建成投入运用，届时，浦东国际机场年旅客保障能力将达到6000万人次、年货邮吞吐能力420万吨。
浦东国际机场扩建工程于2005年12月全面开工。作为工程重要组成部分的第二航站楼风格主题被命名为“地”，与第一航站楼的“天”形成鲜明的对比。所谓“地”，就是要让旅客踏进T2航站楼，就感受到大地的平凡、质朴和无比浑厚。这一切的变化来自“以人为本”的想象理念。
在第二航站楼等扩建工程的想象建设中，充分体现了科学发展观的要求，强化了“满意基地航空公司及其联盟中枢运作的需要”和“以人为本，最大限度方便旅客”的想象理念。无论是在流程想象、设备布局、环境，以至地面交通的换乘等诸方面，都要充分体现枢纽运营的需要和人性化的要求。
旅客中转过境快速便捷
T2航站楼采用三层式航站楼结构，方便旅客中转。T2航站楼自上而下分为国际出发层（13.6M）、国际到达层（8.4M）和国内出发到达混流层（4.2M）等三个旅客活动层。
这种“三层式航站楼结构”能够更好地顺应航空公司的中枢运作；能够更好地顺应上海国际与国内间中转旅客比例较大的特点以及国际国内航班波在工夫上错开的特点，最好地利用可转换机位，最大限度地提高近机位的运用效率。在T2中运行的航空公司的各种中转、过境旅客均在航站楼的中心部位完成，特别便捷。T2航站楼首次想象了国内出发到达“混流层”（4.2M），使得国内出发与到达旅客在同一层面上，方便了旅客的中转，有利于国内枢纽的形成。
由于主楼集中在北区，楼与楼间距不超过500米，旅客办票和行李处理设备集中，便于航空公司分配和灵活运用。考虑到实际运行中基地航空公司及其联盟一般都集中在同一楼内开展中枢运作，因此，大部分旅客的中转工夫将大大小于中枢运作最短工夫要求。
交通中心凸显一体化理念
按照形成“一体化航站楼”的理念，在T1和T2两个航站楼之间建设了一个“一体化交通中心”。中心内设置了轨道交通、磁浮、长途汽车、公交车、出租车站点，以及停车库、候车室等交通功能，还想象了大量的无行李值机柜台以及商业设备。
一体化交通中心的想象很好地避免了集中式航站楼所带来的陆侧车道边不够的问题，通过将所有到达社会车辆的车道边移至停车库内，将所有公共交通想象在轨道交通车站的两侧，将出租车、大客车、贵宾车想象在紧靠航站楼的到达车道边上，将所有出发层的公交车、出租车想象在出发车道边，方便旅客换乘。
另外，想象者将通常安排在零米层的到达层放在了6M层。这样，旅客可以平缓地进入一体化交通中心，然后进入各人应去的车道边，完成人车分流。
第二航站楼
位于第一航站楼东侧，建筑面积48万平方米，充分体现了科学发展观的要求，强化了“满意基地航空公司及其联盟中枢运作的需要”和“以人为本，最大限度方便旅客”的想象理念。
呈现“四大亮点”
备受关注的浦东国际机场扩建工程将于3月26日零时启用。届时，浦东国际机场年想象保障能力将达到年旅客吞吐量6000万人次、年货邮吞吐量420万吨，年起降49万架次。这是3月24日下午市政府新闻发布会上发布的消息。
上海机场负责人在发布会上说，扩建工程具备“四大亮点”：
节能环保好。据分析，与未作优化的原始想象比较，全年可节电54.9％，年节电1.3亿度，全年节能50.8％。
科技含量高。扩建工程共开展23个科研课题，其中，多项成果达到国际先进水平。
运营管理优。浦东国际机场扩建工程建设了机场运行指挥中心等5个“中心”。5个中心“统一指挥、分区管理”，大大提高了机场的运行管理效率。
货运能力强。西货运区想象年处理能力120万吨，投入运用后，浦东机场货运吞吐量可望竞争成为世界第一。
新推10项承诺
在3月24日市政府专题新闻发布会上，上海国际机场股份有限公司总经理贾锐军介绍，即将正式启用的浦东国际机场二号航站楼将以先进的设备、人性化服务为中外旅客带来全新体验。
在浦东国际机场二号航站楼即将正式启用之际，浦东国际机场新推10项服务承诺：
一、爱心通道服务：为无人陪伴的70岁（含）以上老人、孕妇，以及残障人士等旅客提供手推车服务和优先办票、通关、边检、安检、登机等服务。
二、候机楼内品牌店、连锁店的商品售价与市内相同的品牌店、连锁店的商品售价一致。候机楼内商业零售经营单位施行无理由退货（除食品和烟草）。
三、旅客值机办票工夫：国际/地区航班95％的头等/公务舱旅客等候工夫≤4分钟，95％经济舱旅客等候工夫≤12分钟。国内航班95％的头等/公务舱旅客等候工夫≤5分钟，95％经济舱旅客等候工夫≤14分钟。
四、客票销售：95％的旅客完成购票工夫≤5分钟。
五、安全检查：95％的旅客安检等候工夫≤10分钟。
六、行李提取：95％的航班第一件行李提交工夫不超过飞机放置轮挡后20分钟，最后一件行李提交不超过飞机放置轮挡后40分钟。
七、楼宇温度控制：夏季候机楼室内温度26~28℃；冬季候机楼室内温度18~22℃。
八、24小时服务热线：自2008年4月29日起推出新的服务热线号码：96990。
九、浦东机场24小时投诉受理电话：68347575。
十、两航站楼间免费摆渡巴士每10分钟1班。
第三跑道
位于第一跑道西侧，长3400米、宽60米，4F级，可满意A380等未来大型飞机的起降要求。
西货运区
西货运区总建筑面积37万平方米,建成后将与其周边16.8平方公里的物流园区一并成为基地航空公司以及国际物流巨头的转运中心。届时将与洋山深水港遥相呼应，形成与世界各地相联结的海陆空物流联运通道。
安检流程
1．候检时请您在1米黄线外排队等候，并准备好登机牌、飞机票（电子客票除外）和有效身份证件凭证，检查时一并交给安全检查员查验；
2．为了飞行安全和旅客能快速的通过安全检查，请您进入安检通道后在安检员的引导下，将随身携带的金属物品放入篮筐内,并从金属探测门通过，随身行李物品须经X光机检查；
3．离开安检通道时，请您将随身携带的行李和物品带好,进入隔离区等候登机。
随身携带行李须知
国内航班
持头等舱客票的旅客，每人可随身携带两件行李，持公务舱和经济舱客票的旅客，每人可随身携带一件行李。每件行李体积不超过20×40×55厘米。上述两项总重量均不超过5公斤。（各航空公司对随身行李有特别限制规定，按照规定执行）
国际航班
通常情况，每件行李体积不超过20×40×55厘米，手提行李总重量不超过5公斤。（各航空公司对随身行李有特别限制规定，按照规定执行）
国内航班
持成人或儿童客票的经济舱旅客为20公斤，公务舱旅客为30公斤，头等舱旅客为40公斤，持婴儿票的旅客，无免费行李额。（各航空公司对免费托运行李有特别限制规定，按照规定执行）
国际航班
乘坐国际航线的旅客，免费行李额按旅行航线可分计重制和计件制两类。
（1）计重制免费行李额（WEIGHT SYSTEM）
适用范围：全球大多数航线除美、加、墨、巴西、智利等计件制航线。
持成人或儿童票的旅客免费行李额为：
头等舱：40公斤；公务舱：30公斤；经济舱：20公斤
不占座的婴儿享有10公斤免费行李额，可免费携带一只婴儿摇篮，一辆折叠式座车。
残疾旅客可免费携带一只折叠式轮椅，一副拐杖以及假体器具。
（2）计件制免费行李额（PIECE SYSTEM）
适用范围：美、加、墨、巴西、智利等美洲航线。除去处于亚洲的俄罗斯地区至加勒比及中南美洲的航线；以及法属波利尼西亚与南美洲间的航线。
持成人或儿童票的旅客免费行李额
—头等舱及公务舱旅客：每人可免费托运两件行李，每件体积（三边之和）不超过158厘米，每件重量不超过32公斤。
—经济舱旅客：每人可免费托运两件行李，每件体积（三边之和）不超过158厘米，但两件体积（三边之和）不超过273厘米，每件重量不超过23公斤。
按成人票价10%的婴儿可免费托运一件23KGS，体积（三边之和）小于115CM，另外还可免费托运全折叠的轻巧婴儿车或婴儿手推车一辆。
- 参考资料：
上海机场集团 ：http://www.shairport.com/chn200912050757128/
浦东机场附近宾馆 ：http://8keer.com/hotellist.asp?cityid=321&rank=0&key=%u6D66%u4E1C%u56FD%u9645%u673A%u573A
浦东国际机场官方网站：w
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