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办公礼仪是什么? 2011-04-24

https://m.biud.com.cn 2011年04月24日07:46 家居装修知识网  


  


  

同事同事


  
 


   


  


  


  


  


  


  


  


  


     同事之间,彬彬有礼,谦和相处。 公司提倡运用普通话,运用礼貌用语。  

 

与同事相处的礼仪


  


   


        1、礼字当先,同事、客户间以先生、小姐等相当;
  2、平等与相互尊重;
  3、真诚合作,公平竞争;
  4、同甘共苦:一个好汉三个帮;
  5、宽以待人:人非圣贤,孰能无过;
  6、一视同仁。


与上司相处的礼仪


  


  


    1、理解与尊重
  2、体谅上司并协作工作
  3、保持距离
  4、不卑不亢 


与下属相处的礼仪


  


  


    1、以身作则:“己所不欲,勿施于人”
  2、平等候人:忌拉帮结伙、任人唯亲;要惟才是举
  3、礼遇下属:尊重
  4、关怀下属:冷暖挂心上
  5、信任下属:“士为知己者死”
  6、接近下属:知无不言,言无不尽、上情下达


  

与异性同事相处


  


    1、工作不分性别; 
  2、相恋的同事要公私分明;
  3、工作与感情分开。 
 


     调适你的人际距离: 
 人际距离是指人体与他人沟通与交往时双方的空间距离。
  公众距离2.1米,在正式场合,演讲或其他公共事物中的人际距离。 
 社交距离(1.2—2.1米):是彼此认识的人们的交往距离。 
 个人距离(0.45—1.2米):是朋友之间交往的距离。 
 亲密距离(0.45米以内):这是亲人、夫妻之间的距离。


  

不受欢迎的员工


  


  


    1、自以为是
  2、缺乏合作精神
  3、墨守成规
  4、缺乏积极主动性
  5、不务实
  6、效率低

参考资料:

《礼仪讲义》

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