本报讯 购买的是最高环保等级的地板（装修效果图），可商家送上门（装修效果图）的却是低一级的产品，顾客要求退换，却迟迟得不到解决。昨晚，读者秦先生致电本报，反映圣象地板擅自违约，还反咬顾客一口，令人寒心。
今年7月，秦先生在一家大型建材超市金桥店购买了160
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