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水星家纺再现质量问题 驼色两用床垫中布满头发 2013-03-15
网友爆料水星家纺驼毛两用床垫内含有大量头发，引发网络热议
网友晒自家布满头发的水星家纺驼毛两用床垫
随着3・15国际消费者维权日的临近，越来越多的网友开始关注产品质量，随之而来的，是暴露在我们面前的质量问题。
近日，广西网友@lucklyni在微博爆料水星家纺床垫（床垫装修效果图）中有大量头发，引来众多网友围观，本网官方微博@临沂大众网也对该微博进行了转发。临沂市民看到此微博后，开始担心和质疑临沂地区水星家纺的产品质量，纷纷发出“求真相”的呼声。其中，网友@彷徨的貔貅在微博中评论道：“哎哟我去，果断回家自己做个”。那么，临沂的水星家纺产品质量如何呢？
网友爆料水星家纺驼毛两用床垫填充物布满头发
3月9日，网友lucklyni发布新浪微博：“真是愤怒！买给家人的水星家纺薄绒床垫里面都是头发！！今天才发现！！！老人家枕了一年多了发现怎么老是有头发从垫子里钻出来！今天拆开一看里面都是头发！！！恶心死了！！”
本网记者通过微博联系到该爆料网友，该网友告诉记者，这个床垫是2012年在广西防城港防城区的水星家纺专卖店买的。因为当时店内搞特惠，价格比网络上还便宜，就买了一套送父母。平时父母也很少用这套床垫，但每次用都会有头发钻出来。开始的时候，该网友以为是自己母亲掉的头发，后来发现钻出的头发跟母亲的发质和颜色都不一样，就有一些怀疑。上周晒被子时，通过阳光照射发现床垫上有很多发丝，便拆开床垫一看，里面布满了头发，很是恶心，实在气不过才在微博上爆料。
因为自己和父母分别住在不同的城市，找水星家纺专卖店维权需要两地跑，加之买床垫的专卖店已搬迁，发票也弄丢了，该网友表示要等到下次回老家再去专卖店讨说法。
如果该网友爆料属实，这无疑是水星家纺自去年多孔被（规格型号：200×230cm）被检出“耐光色牢度”不合格后出现的又一例质量问题。
临沂有售同款产品 未接到消费者投诉同种质量问题
临沂的水星家纺卖过同款床垫吗？临沂水星家纺的产品进货渠道正规吗吗？如果也遇到质量问题，又该如何维权？带着这些疑问，记者采访了水星家纺山东营销中心一位张姓销售总监。
张总监表示，水星家纺内部非常重视产品质量，集团曾经几度公开烧毁不合格产品。今年初，该集团董事长还专门组织各地经销商学习，严把质量关。如果网友所爆料水星家纺驼毛两用床垫里含有大量头发的情况属实，水星家纺一定会积极处理。而至于填充物内为什么会有大量头发，张总监也不知原因。
另外，张总监告诉记者，临沂也卖过驼毛两用床垫，并没有接到消费者的相关投诉。水星家纺临沂旗舰店所卖的产品都是从上海直接进货，货源可以保证，市民可放心购买。如果出现质量问题，水星家纺将积极解决。
消费者协会：遇到质量问题 可到专卖店协商或去质监部门检测
家纺有没有质保期，出现问题如何维权？记者联系到了临沂市消费者协会李主任。“目前，家纺产品的质保期并没有明确的规定，消费者在购买家纺时要留意产品是否有合格证，是否是假冒伪劣产品；另外还要看产品说明里标注的注意事项，以延长使用寿命。”李主任如是说。
同时，李主任告诉记者，如果发现家纺产品存在质量问题，网友可以先去专卖店咨询处理。如果处理结果不理想，可以拿到质监部门检测一下家纺产品是否会对人体产生危害，如果理由恰当充分，消费者可以拨打12315维权热线进行维权。
本文来源：大众网 作者：王巧相关知识
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