第一点:看品质。山寨梯原材品质低档、加工工艺粗糙,一般钢件采用喷塑工艺,木件采用PU油漆涂装,而品牌楼梯则选材考究,工艺精细,钢件采用烤漆工艺,木件采用UV油漆涂装。从消费者来讲,仔细观看产品外观是否加工精细,如油漆是否均匀耐磨,踏板规格是否齐整、无开裂,钢件焊接是否细密平整等,对比不同商家产品即可。第二点:问厂家。询问产品生产厂家情况十分必要,品牌产品的踏步、龙骨、栏杆等部件往往出自同一厂家,而山寨梯则往往七拼八凑,非同一厂家生产。如果部件产自出自非同一厂家,也就意味着当某一部件出问题时,客户投诉要被踢皮球了。第三点:要证书山寨梯产品一般源自产品质量不稳定、产量有限的五名加工厂家,索要查看生产企业所获取的各种如ISO9001,ISO140001、产品质检证书,同时,如商家宣传是进口原材,同样需要索要进口证明等材料。特别注意的是,当商家主动提供XX楼梯为指定产品、XX楼梯为行业知名品牌的时候,切勿相信,因为楼梯行业尚无国家权威机构认证,往往商家所主动出示的各种铜牌奖项,为假名牌。第四点:货品验真服务楼梯行业中还存在着以次充好现象,即宣传为某品牌产品,实际从非品牌厂家进货。所以消费者购买楼梯前后,需要询问是所购品牌产品是否可验证产品真伪,往往品牌厂家都根据订单提供产品的唯一验证码,消费者可通过品牌网站或打咨询电话查询验真。第五点:签服务山寨梯楼梯商家往往作为拼配货销售商出现,当经营出现危机关闭的时候,消费者往往投诉无门,当初的空口承诺往往无法兑现。所以消费者一定要在消费前咨询好或消费后索要售后服务凭证,如美步楼梯提供的《品质白皮书》,是作为品牌厂家对产品服务的最终承诺,而山寨楼梯则无从提供。拿到售后服务凭证,才是享受售后服务的最安全保证,切勿相信空口承诺的空头支票。
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