我们是做原材料销售的。遇到个比较麻烦的客户老是喜欢找这样或那样的问题,这次又要求在原本产品的基础上加原料说是怕出问题,但是这样会导致我们公司成本上涨,但是客户又不愿意加钱。怎么办?同种产品在其他客户那用着多好,到她那就问题多了。
这种客户就是比较难搞的客户,你现在跟他承诺出了问题你们会负责,难保他到时候不会找你们公司麻烦,没问题也说有问题,到时候就更是难处理了。
但是不知道你有没有试着跟客户沟通过这个问题,如果你告诉他加料不加钱你们真没办法做,不知道他会坚决不做吗?还是会妥协?
其实客户这种客户就是想贪点小便宜,所以你们可以换一另一种方式跟他沟通,比如在其它地方给他点优惠,这样他心里一平衡,估计也就不会死拧着这一点不给钱了。
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