客户订制的非标产品,到时期了还没有交货出来,怎么跟客户解释呢?
这种事情刚开始时很容易发生,因为不能很精确的估算时间,不能交货这是一个特别头大的事情,如果遇到好的客户说一说他们还能理解,但是如果遇到难缠的客户,那要求退款都有可能。所以这次一定要跟客户好好沟通一下,态度诚恳点相信大部分客户都是能理解的。下次一定要将交货时间尽量拖长点,跟客户说一个最迟的交货天数,这样到时候你们提前出货的话客户对你们的效率就更满意了。
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到了交货日期还不能交出货来怎么办呢?
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