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在和客户交谈时有是需要避开一些敏感话题,一般可以用什么话语避开这些话题呢? 2015-07-30

https://m.biud.com.cn 2015年07月30日11:01 家居装修知识网  
问题补充:

在和客户交谈时有是需要避开一些敏感话题,一般可以用什么话语避开这些话题呢?

在不同的领域肯定要多方面的了解,哪怕是一些比较敏感的话题,顾客不可能完全按照你的流程走下来的,订单这些也是,在顾客提及敏感话题的时候,最好是可以按照自己所知道的讲解给他,在主动询问其他的但是又不是敏感一类话题一笔带过去。往其他的层面上去交涉。

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