根据公司对外单的包装方式一律用的是木架气泡包装（顾名思义就是用气泡膜把产品叠放在一起包装最后根据装有数量的尺寸进行木架装订）。前段时间定了这批货的客户过来特意就包装方式来我们厂里看看实际情况，另外拍成品图给客户确认货已做好准备余款。 包装的话是双方确定等客户过来确定怎样包装，就采用什么包装。检查产品质量等一系列问题都没有太大的问题。对我们平常的包装方式不是很满意（是在看过其他包装好的成品之后）认为如果采用气泡包装，它的对角很容易受到损坏且整体的包装外观给人一种不是很紧实的感觉。最后赞同另外一种木架珍珠棉包装（道理是一样的，只是换成了珍珠棉，但数量是要有规定的且很耗时间耗人工），在于客户商托之后我认为这不会存在很大的问题，送走客户之后就忙别的事去了。 第二天，我特意找到主管把昨天与客户谈的需要注意的地方一一交代了，也并没有任何异议。直到包装组的负责人找到我说如果按照你说的就要重新把木架拆了按照珍珠棉的包装方式重新包装，说我没有提前告知他。从他的表情看的出来要换另外一种包装确实很麻烦，为此顿时觉得有愧，立刻打电话告知客户您的包装方式可能不行费时又费力，最后还是以客户亲自来厂指导包装（客户很忙，难得来一次，又是比较细心），原本以为这件事就占时先阁下，反正客户说不是很急。没想到厂里自己就开始按照原先外单包装方式包装，还是同事告知我这点事，当下跑到包装部哪里，看到他们在包装，我问了句：不是让你先别包装吗？怎么又包装起来了。包装负责人说：这是熊总的意思，再说一直摆在这里也不是办法，到时候谁有时间另外给她包装。 这下就犯起难来了，到底是听从客户的安排？还是先让他们把包装包起来？而我该如何做呢？

也就是说，还没等客户第二次赶过来，你们公司的领导就下令包装了是吧。这样的话，应该赶紧去找您们的这位熊总啊。工人们已经开始操作了。不赶紧去就来不及了。熊总一定是还不了解你和客户之间的进展才下令开始干活的。你应该赶紧去找他说明情况。说客户这几天里会赶过来指导包装过程。让客户满意才是最后的应该做的。另一方面，再委婉的催一下客户，这样能把这个等待的时间缩到最短。首要任务是赶紧找熊总说明情况，一定要制止他，等都包装完成。不然客户一定会不满意的。报告完后，看熊总的反应，再计划接下来的。