为什么自助能够赢得国人的喜爱?八优品住宅家具创始人陈素科从一个经营者的角度向笔者揭开了自助餐受欢迎的原因：丰富的菜品带来了更加自主的选择，多样化的搭配方式正是90后新一代消费者的选择喜好。陈素科认为，如今这一趋势不仅体现在餐饮业，还逐渐延伸到更多领域，家具行业也能够实现这样的购物方式。

　　(八优品住宅家具办公地址)

　　察觉到这一趋势的陈素科随即转变了品牌的营销思路，制定出一套选择自由度更高、更符合当下消费喜好的服务模式，并将其命名为“自助式购物”。陈素科解释，“这套服务模式的核心点就是要把家具产品的数据更加透明化、让客户的选择多元化，帮助客户搭配出更符合家居环境的产品，让客户买家具像去吃火锅一样简单，能够轻松找到自己需要的东西，这也是‘自助式’购物的核心思路。”

　　据他说，八优品住宅家具的“自助式”购物就是利用互联网方式，将产品的核心信息以更直观的方式展现给消费者。为此，他们还制定出一套实时更新的产品手册，汇聚八优品住宅家具旗下8个系列，70多款家具产品，这款详细的家具清单成为消费者接触八优品住宅家具时的导购指南，为家具搭配选择提供了重要参考。

　　(八优品住宅家具产品手册)

　　同时，陈素科也指出“自助式”购物不仅是希望客户能在选择时更轻松，这一模式还有另一内涵，就是以完善的服务体系让客户享受到无需自己动手的购物体验。他告诉笔者，在消费者选购之后，八优品住宅家具都会提供免费上门安装服务，帮助客户安置好购买的家具产品，让客户无需自己动手就能让家中焕然一新，享受到“一站式购物”的便利。贴心的服务让八优品住宅家具快速度过了品牌初创期，在短短两三年中就成为行业内声名鹊起的口碑品牌，赢得了消费者和经销商的信任，在家具市场中站稳了脚跟。

　　但陈素科也坦言，这一模式还有值得完善的地方。他表示，未来八优品住宅家具将继续拓宽产品范围，争取将八优品住宅家具的产品体系由客厅系列产品延伸至卧室、书房、餐厅等新系列家具。此外，八优品住宅家具还可能将这一模式推广至线下，增加服务的及时性，进一步提升“自助式购物模式”的消费体验，更好地满足新一代消费者的家具购买需求。

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