火车北站,市民在售票口购票。 记者 刘嵩 摄

三峡广场，市民在火车票代售点购票。记者 吴珊 摄

　　今日零时起，2011年春运大幕正式拉开，预计将有255万名旅客通过重庆铁路出行，两大火车站已做好准备。昨日，本报记者分兵几路，亲身体验了今年火车票订购的四种方式，打探出巧妙购票的“窍门”，希望能为需要订票回家的您提供帮助。

　　体验1

　　代售网点购票

　　一点儿也不挤

　　因为代售点分布在各个区域，对于有经验的人来说，比起其他购票方式更直接、稳妥、很受市民喜欢。记者体验发现，有些代售点处于闹市、或者存在多年，广为人知，前去购票的人就会很多，有时要排队几小时，遇到这种情况，最好的方式，立马换个代售点购票。

　　实录：昨日上午8：20，记者来到江北区建北五支路一家代售点，只有一人在询问车次。记者询问有没有当日前往北京的车次，售票员查询了两趟车次，均有当日票源。在江北观音桥步行街的一家代售点，人同样不多，一到代售点就可以询问购票。随后，记者来到杨家坪农贸市场旁和国美车站旁的两家代售点，由于地处闹郊区，排队的人比临近小区的代售点要多一些，但记者也仅用了5分钟就成功排队购票。下午1：30，大坪的两家代售点人明显多了一些，记者花了15分钟才排队成功。

　　贴士：火车站工作人员建议旅客在前往代售点购票前，先在网上查看选择就近的代售点；多准备几个代售点的地址，一旦发现代售点人数过多，可以换另外一个代售点；先查询是否还有购买车次的车票，减少排队和询问的工夫；一般早上购票的人较少，中午和下午购票的人较多，市民可尽量选择早上去购票。

　　体验2

　　热线电话订票

　　4分钟就搞定

　　“我要忙着复习考试，没工夫去排队买票，我想通过成都铁路局的热线电话96006订火车票，几次打电话都未成功。”西南政法大学大二学生邓超郁闷地说。为了验证这一说法，记者昨日在订票高峰期和非高峰期分别拨打了订票热线，发现情况有别。

　　实录：早上8点，记者拨打了96006，通过语言提示，完成各项操作指令后，订票成功。随后，系统提示记者，在1月19日零点前持有效证件到指定火车站窗口或者代售点取票，否则，系统会自动取消订单。从拨入电话到最后订票成功，全程只花费了4分钟左右的工夫。下午4点订票高峰期，记者再次拨打订票热线，同样一打就通。过了半个小时，记者又实验了一次，这次电话遇到了忙音。

　　贴士：火车站方面提醒，春运期间，每天下午3点到5点是电话订票高峰期，只要算好工夫差，热线就不会总是忙音，每天上午8~10点，以及下午6点以后，打电话订票命中率较高；如果出行工夫确定了，最好在购票前先登录www.12306.cn或者拨打96006按“3”和“1”后，根据发到站或者车次查询余票。

　　体验3

　　火车站个人票

　　两大站都不挤

　　“今年排队不会像以前那么长吧……千万别买不到票啊！”昨日上午8点左右，在前往火车北站的601公交汽车上，记者不时地听到有人诉说着自己的担心。到了火车北站，以及后来的菜园坝火车站，记者却发现，购票窗口根本不挤。市民在寒风中，花费5分钟的工夫，就能够买到一张火车票，特别方便。

　　实录：上午8：30，记者走进火车北站售票厅，那里开设了30个售票窗口，最长的队伍也没超过10人。8：32，记者排到了相对人数较多的7人队伍之后。8：37，记者已从队伍的最后一位排到了窗口前，如果加上买票工夫，一名旅客从排队到拿票用时在5分钟左右。上午9：30，菜园坝火车站，购买火车票的市民同样不多。车站共开设了17个售票窗口，因为场地比火车北站相对较小，而且广场上正在修建搭棚，所以稍显拥挤一些。售票厅里购票旅客不到100人，只需要排几分钟的队就能买到票。

　　贴士：“很多人买不到票是因为没有提前购票，或购票前没有先查询余票，导致购票难。”火车站工作人员建议旅客尽量电话购票；不习惯运用电话购票的，也不用都挤到火车站，可以到各代售点购买；各大售票网上也可以查询余票，购票之前可以先查询，避免白跑一趟。

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