前不久，北京廉租户郭春平一家深陷网络漩涡，先是有人在网上匿名发帖称，郭春平并无廉租户资格。郭春平随即遭到网民“人肉搜索”，结果是，有的称郭春平为公务员；有的称郭春平母女常在国内外旅行度假，并发布相关照片予以佐证；有的称郭家高价转租廉租房。此类言论又引发网民们对郭春平一家的恶语相向，攻击谩骂。
郭春平心力交瘁，一再澄清传言失真，终使公众相信，她就是一个普通的失业人员，全家的收入就是政府每个月发放的600元失业金，她独自带着孩子生活，殊为不易，网上所流传的照片并非她本人。以公布隐私换来身份的清白，令郭春平深感悲哀。
郭春平一家面对的不只是不实谣言，还有网络终端一个个活生生的网民，网民在网上聚集起来就是一个众生喧哗的集体，他们异口同声，某种程度上就形成了民意的潮水，淹没在这势头强劲的潮水中，郭家何其无助。而当网络舆论影响周围人对郭家的看法，构成郭家的生活处境时，网络谣言更是直接转化为现实伤害。
互联网是社会进步的助推器。无论是理性的发言，还是偏激的言论，网络批评都源自于道德力量和正义良知，这是网络舆论的合理性所在。但网络批评若受谣言诱导，网民的正义感就会在歧路上狂奔，这时的正义就会演变成非正义。近日有媒体调查发现，一些公司为在竞争中占据上位，求助于网络公关公司，雇佣“网络打手”对竞争对手恶意抹黑，栽赃陷害。当网络的正义感陷入“迷航”状态，该如何对其施以“营救”？
激发自我纠错能力。网络具有强盛的自我纠错能力，相信真相的力量也是其基本的生活法则。在郭春平一家的真实身份水落石出后，众多网友发帖表达对郭家的同情和安慰，对捏造谣言者的义愤。而在两个月前，北京的很多门户网站和论坛已经联合起来，抵制非法网络公共公司通过诋毁、造谣等方式进行不正当竞争。
提升受害方的维权能力。在郭家名誉受损事件中，已经查明造谣者为南方某市一名公职人员，目前网友们也纷纷表态：“严重同意户主起诉造谣者和传谣者”，如果郭家愿意，追究相关人的责任可以顺利进入司法程序。但造谣者的身份并非郭家凭一己之力能发现，在以往的事例也表明，无论是个人被谣言攻击，还是公司被谣言所伤，由于网络的匿名性，如果没有监管部门介入，很难查明造谣者姓氏名谁，以及“网络打手”参与抹黑的证据，因此，监管部门帮助受害方查出真相、获取证据也是题中之义。
有关方面在法治上“给力”。现在回头看针对郭家的 “人肉搜索”，得出了多个版本，但每一个都失之毫厘谬以千里，由此将“人肉搜索”纳入立法予以规范的呼声再起。而本月初有关方面也向媒体表示：正在研究依法加强网络水军管理的措施。网络并非法外之域，可以说法制越健全，法治越到位，网络就越健康，网络所体现的民意和正义就不会“迷航”，而是更充分地完成。
□傅淞巍
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