10月28日，由齐家网主办的“逆转惯性破旧立新——第四届全国家装行业峰会暨齐家网2021服务升级发布会”在上海虹桥绿地铂瑞酒店举办。作为今年最大的一场家装行业生态峰会，本次大会集结了资深行业专家、权威媒体、知名装企创始人、优秀建材厂商、品牌商等千名行业专业人士，在后疫情时代的特殊时期，共同寻求行业突破增长的有效路径，推动逆转惯性，破旧立新。
 
未来商业创始人兼首席专家李骞作为主持人，与统帅装饰董事长杨海、知者研究创始人穆峰、星杰国际设计执行总裁姚鑫、齐家网CBD区域负责人王旭、好莱客营销管理总监喻建强、莫干山板材总经理唐远明等几位嘉宾共同参加了以“用户即潮流，服务即王道”为主题的圆桌论坛。
 
论坛上，齐家网CBD区域负责人王旭提出，中小型装企要取得突破，可以从品质和差异化这两点切入。中小型装企更应该注重品质，品质里面包含着服务、口碑、施工等，要避免产品同质化、渠道同质化、品牌同质化，做到服务差异化。

 
针对当前的家装产业发展情况，王旭认为，行业普遍面临着“运营难”和“管理难”的问题，这需要依靠技术去驱动，同时提升数字化管理能力，不管是在团队管理、业务关系管理还是后端工地管理上，数字化能力都将有效推动行业效率的提升。而家装产品则需要更加注重品质和差异化的结合，产业的持续发展是融合和寻求差异化的过程。
 
对于家装企业的流量问题，王旭表示，不管是付费流量、免费流量，还是线上流量、线下流量的区分，最重要的是做好更多流量的孵化。而流量的孵化则需要更多地关注用户画像，精准抓住用户的需求，然后匹配企业的产品和服务，将获取的流量做到1+N的效果，这是流量运营的核心。

 

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