欲做创新 先守初心 简一“成品交付”背后的新思路

　　12月31日晚8点30分，“时间的朋友”第七年跨年演讲如约而至，罗振宇以“原来，还能这么干”为主题，分享了这一年来他观察到的个人、企业在当前环境下的新干法、新思路。当前各行业发展不确定性因素增加，求新、创新成为个人与企业突围越来越强烈且迫切的需求。罗振宇在跨年演讲中介绍了“时间的朋友”跨年演讲连续三年的合作伙伴——简一的创新思路，简一“成品交付”的推出，被称为制造业创新的一个亮眼典范。

　　罗振宇“时间的朋友”跨年演讲现场

　　简一成品交付“原来，还能这么干!”现场品牌展厅

　　制造业的数字化创新不在于技术前沿 而在于解决实际问题

　　当前，中国制造业面临技术、服务、品牌的全面升级，企业数字化的深度和广度已成为很多企业的重点创新发力点。在提到数字化创新的新干法时，罗振宇介绍了简一的做法。

　　罗振宇“时间的朋友”跨年演讲现场

　　2020年，简一董事长李志林开通了名为【简一李志林直通车】的微信公众号， 并把这个公众号的二维码贴在了六百多家简一门店里，每位购买简一瓷砖的用户都可以扫码关注，对产品、服务、品牌有任何疑问和建议都可以直接给董事长李志林留言，有专人负责处理和答复用户的问题。该举措一经推出，便受到用户的一致好评，用户反馈说，这个公众号让人感受到了简一的诚意，更有安全感，也更加信任品牌。

　　简一李志林直通车微信公众号

　　就是这样一个简单的扫码关注，一个小小的二维码，让简一的用户信任度和忠诚度有了很大提升，简一为用户兜底，也让用户心里多了踏实感。简一贴近用户需求，用简单的数字化解决关键的用户体验问题。在这个故事里，数字化不是一个什么开天辟地的技术，他就是帮助你实现关怀的一座桥梁。由此可见，数字化并不一定是前所未有的惊天动地的前沿技术变革，只要能解决用户的问题，就是有效且成功的数字化创新，任何一个做消费者生意的企业是不是都可以学。

　　以人为本重视用户体验 简一“成品交付”以初心求创新

　　当前，制造业创新面临的任务不只数字化，还有产品、服务、品牌等一系列创新，但创新的方向和方法有很多，要怎样找到适合自己的创新之道，简一的“成品交付”给出了行业回答。

　　成品交付，是简一从国内瓷砖行业现状出发，深刻洞察用户真正需求，对在装修过程中面临的设计不合理、进度不透明、铺贴水平低、过程没感知、服务缺保障等诸多问题，以“变”破局，率先打破行业“半成品交付”市场格局，首创“成品交付”系统，提供从选材、设计、购买、加工、铺贴到售后一条龙工程。简一通过“五个简单”，让用户了解到高档装修用简一，成品交付认简一。

　　选择更简单，整屋空间，一次就能选全;

　　设计更简单，为你专属的设计，一户一案;

　　成交更简单，明码实价，价格完全透明;

　　交付更简单，所有的瓦工都是公司员工，密缝连纹空间效果有保障;

　　维护更简单，十年质保，终身服务。

　　罗振宇“时间的朋友”跨年演讲现场

　　把复杂留给自己，把简单留给用户。删繁就简，回归简单，这不仅需要技术和体系的支撑，更需要企业的智慧和勇气。简一“成品交付”是高端瓷砖行业的重大变革，或将引领行业风向，改变瓷砖行业的服务模式。而简一董事长李志林的直通车公众号，也为“成品交付”服务体系提供了强有力的信任支撑。

　　简一成品交付实景案例

　　简一之所以找对创新方向，一是因为其“大道至简，一以贯之”的发展理念，引领着企业从技术攻关到产品创新。简一首创密缝铺贴，技术总体成果经鉴定达到国际领先水平，让大理石瓷砖的铺贴缝隙控制在0.5mm以内，细如发丝，铺设效果整体高级美观，完美呈现出大理石的天然艺术空间美感。二是简一的创新之路始终紧紧围绕用户的终极需求——美好家，从为用户提供一片瓷砖到构建一个美好家，从关注技术、产品到关注人，“成品交付”与其说是一个系统创新，不如说是简一坚守初心的一次本质回归。这是简一的新思路和新干法带给行业的启示，企业创新的本质，即是提升企业对用户的根本价值。

　　守初心，求创新。时代发展日新月异，只有勇于创新的企业才能赢得先机。简一与时间为友，坚守长期主义，交上了自己的时代答卷，也成功收获越来越多用户的信任和好感。原来，瓷砖还能成品交付。原来，创新如此简而不凡。

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