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办公室的礼仪 2011-04-24

https://m.biud.com.cn 2011年04月24日09:22 家居装修知识网  
刚刚离开校门的你,终于迈开自己事业的第一步。当你走进办公室的时分,可别忘了把握好以下礼仪。

电话礼仪在接听电话时,你所代表的是单位而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,还要让对方能感受到你的微笑。同时,更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电的工夫、来电的单位及联系人、通话内容等。

迎送礼仪当客人来访时,应当主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或接待区,并为其送上饮品,如果是在自己的座位上交谈,应当注意声响不要过大,以免影响周围同事。另外,接待客人要切记面带微笑。

握手礼仪舒畅的握手是坚定有力的,这能体现你的信心和热情,但不能太用力且工夫过长。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和别人握手了,但要主动向对方说明不握手的原因。

名片礼仪递送名片时,应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容,使对方感觉你很重视他。参加会议时,应当在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。

来源:山西日报

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