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打电话的行为禁忌 2011-04-24

https://m.biud.com.cn 2011年04月24日09:25 家居装修知识网  
案例一

问候不敬让对方反感

“喂,你给我找一下某某某。”一位先生有急事给某客户打电话,拨通电话后,高声地让接电话者去找人。正好那天接电话者心情不佳,听到这种电话心情更是不爽。而且接电话者也明白他要找的人正在开会,这时也不能接听电话。于是接电话者不快乐地说:“他不在。”随即挂掉了电话,这位先生也不明白客户到底干什么去了,什么时分才能打电话找着人,急得像热锅上的蚂蚁,他不明白造成这一结果的唯一原因是打电话忘了“客气”。

案例二

不会问候破坏自己形象

一位先生给远在俄罗斯留学的王姓朋友打电话。这位朋友居住在一个俄罗斯人家里。因为这位先生不会俄语,他打电话时,听到俄罗斯主人接起电话时,就一个劲地叫:“王、王、王”。俄罗斯主人听到如此问候,特别气愤,事后问他的王姓朋友:中国人打电话都这么没礼貌吗?俄罗斯主人由此对他的王姓朋友也产生了看法。实际上,这位先生说一句英语的“哈啰,好阿油”就能解决问题。

来源:北京青年报

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