启发类试题在近几年的国考和省考题目中屡见不鲜，然而这类题目也是很多考生比较头疼的，失分比较多的一类题目，所以，把握启发类试题的方法和技巧是获取申论高分的重点，在这里万学金路公务员申论专家周子扬老师特别总结启发类试题的解题步骤，供参加2011年国家公务员考试的广大考生参考。
启发类题目关键是通过材料获取了哪些有用信息，包括负面的消极信息与正面的积极信息，其中负面的积极信息，反映给我们的是一些经验教训，我们得到的启发则是在下一步或其他的领域或部门需要改正这种错误做法的思路；而相应的正面的积极信息，反映给我们的则是可取的做法或经验，带给我们的启发则是将这种做法或经验加以推广和普及。所以周子扬老师提醒大家，正面获取有用信息是我们做的第一步。
解答启发类题目的步骤与技巧一共有四步，下面周子扬老师逐一为考生讲解。
第一步、概括出相关材料的大意。这里说的相关材料就是说问题里触及的每一段材料，也可以在阅读材料的同时边读边总结，概括材料大意。
第二步、找出材料中反映积极、正面做法或经验的段落与内容，还有叙述消极、负面做法或经验的段落与内容。在这里，周老师需要提醒大家的是，正面和负面信息要逐一列出，而且要全面，不能丢三落四的。
第三步、对找出的内容加以梳理，加工成具有普遍指导性的措施、做法。信息找出来以后，都是一些书面性、针对性的文字资料，所以我们接下来要做的就是把这些不具有规范性的材料整理组织成书面的指导措施和传播性广泛的做法，这样方便下一步组织语言，整理成答案。
第四步、起草成文。这一步提醒考生的是，在整理时肯定要注意语言的组织，简洁通顺，让阅卷老师第一工夫就看到答案，明白明了。
上述解题步骤只是方法的指导，关键的还是需要考生把这几步应用到详细的材料中，去解决问题，这才是最重要的。
周子扬老师总结了几点申论复习的心得，在这里也跟考生们分享一下。申论阅读要抓住重点，写作要条理明白，模板应用要灵活，字体要明白，还有就是要勤加训练，不能只看方法技巧，要不然到考试时还是手足无措，不知如何下手，希望考生们牢记这几点，相信对大家复习会有很大的帮助。
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