近年来，我国冬季气候出现越来越冷的趋势，全国各省不断刷新最低气温纪录，对冬季供暖问题提出了严重考验。寒冷，牵动着大众的神经，也刺激了市场对空调的反季节需求。与此同时，很多地区关于空调不启动或不制热的投诉却大幅增长。
空调也“怕冷”？
“今年新买的空调，天热时制冷效果还很好，可天冷时制热效果却很差，这是怎么回事？”日前，安徽芜湖李女士拨通投诉热线反映，前段工夫气温下降，她想用空调取暖，可是启动半天，室内温度依旧很低；空调有时以至“罢工”，根本无法启动。虽然经过数次维修，但问题却依旧没能解决。李女士与厂家协商退货，维修人员却坚持空调质量无问题。安徽没有集中供暖，气温一下降，李女士只能多买几台电暖器凑合用。
笔者联系该厂家时，维修人员陈先生表示，根据经验，空调不制热的原因很可能与天气温度太低有关。
“温度低，空调制热就不行了？”李女士表示这个理由完全无法接受，购买空调时，促销员说空调的制热效果很好，并未提及环境温度低会影响空调制热。
质量问题？技术难题？
据专家介绍，空调制热时，室外机排放的是冷气。当室外气温低至0℃左右时，室外机极易结冰、结霜，空调制热效果自然大打折扣。
市面上大部分的空调标准运行温度是在 10℃ 43℃，室外温度越低，制热效果越差。一旦室外气温低于-10℃，不要说制热，连空调正常启动都困难。因此，空调在超低温环境下不制热，虽不能说明是质量问题，却在肯定程度上映射出这项技术的稚嫩和落伍。
为解决这一技术难题，全球各大空调巨头多年来均投入大量人力、物力和财力，但收效甚微。不过，一些国内厂商目前已研制成功更“不怕冷”的空调，为行业破解了难题。例如E鄄VI超低温制热技术，已成功完成室外 25℃的情况下强劲制热，并通过了原建设部的科技成果鉴定。目前，市场上很多产品均已应用类似的超低温制热技术，有效地提高了制热效果。经市场多年考验，应用EVI超低温制热技术的空调已得到消费者广泛好评。
专家提醒，消费者在选购空调时应注意其制热功能，购买有保障的大品牌产品，并恰当选择功率稍大的空调，才能有效保证其制热效果，伴伴着暖和度过寒冬。
蒋育新
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