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年底提现车需谨防库存瑕疵车 三种选车窍门避免“中招” 2011-04-24

https://m.biud.com.cn 2011年04月24日09:52 家居装修知识网  

  李先生是一位收入不菲的高级管理人员,准备购买一辆国产中高级轿车,而购车过程却让他感到很不舒畅。“其实10月份就想换车了,后来有点事给耽误了,没想到进入12月后,以前很充裕的车型一下紧张起来,也没什么优惠了。”他说。

  在咨询了好几家店都没有现车后,李先生通过朋友找到一家经销店,“当时销售顾问说有三辆现车,得到消息后我们很快乐,赶紧赶去选车,但到了后销售顾问却说那两辆车已经卖了,现在只有一辆了。”如果只是这样,李先生也没什么意见,毕竟是畅销车,能有现车就很不轻易了。让李先生无法接受的是,剩下的竟是一辆库存瑕疵车。

  “那辆车在后叶子板上有三个一排的斑点,而且那三个斑点是在漆面以下的,多亏帮我挑车的朋友特别懂车,不然是不会发现的。销售顾问说是装配中的小瑕疵,没什么问题。我不认可这种说法,因为看完发动机的消费日期后发现,那辆车是9月出厂的车。”李先生认为,最近是销售的旺季,这款车也比较畅销,如果没有问题不可能从9月留到12月。而且销售顾问之前的行为也特别蹊跷。“从明白有三辆车的消息到我们去店里选车,只有一个小时,如果说一个小时的工夫就能卖出两辆,那这辆车为什么3个月都没卖出去?”由此李先生推论这辆车应当是库存瑕疵车,经销商想趁着自己急于购车的时分将这辆车卖掉。

  “他们开始说不明白,后来也是百般抵赖,就是不承认事先明白车辆有问题,让我感觉真是比较心寒。汽车属于大件商品,一旦购买要用很长工夫,谁也不想花很多钱买辆有问题的车,每天看着不是给自己添堵吗?”李先生表示,虽然自己及时发现了这辆车的问题,但对经销商的态度很不满意,认为经销商的这种行为特别不负责任。并且希望准备购车的消费者能借鉴自己的购车经历,避免买到这类库存瑕疵车。

  记者咨询了该品牌的其它几家经销店,发现该车车源比较紧张,现车很少,且优惠幅度很小。文/肖波

  ●事件背景原因●

  强势卖方市场让无德商家混水摸鱼

  “现在的市场太热了,是很罕见的强势卖方市场,上个月我的一位朋友购车,结果想买的那款车型现车很少,最后买到的那辆车是今年3月出厂的,这也是市场规律的一种表现。”针对现在经销商大量消化库存车的问题,广汽本田立水桥店总经理王京生认为,从供求关系上看,这是一种必然。

  王京生表示,为了满意各类客户的不同需求,经销商肯定要储备一些车型,在市场比较低迷的时期,车型滞销导致库存车数量增多。同样,在市场火爆的时期,车型供不应求,库存车自然会减少。

  "这钱缺角了,请您换一张好吗?"相信很多人都经历过这一幕,而导致这种事情发生的原因多数是收钱时着急,没有细心检查。值得庆幸的是,缺角的纸币可以到银行兑换,除了麻烦点,要付出工夫成本外,基本不会有损失。

  年底汽车市场火爆,很多消费者匆忙买车,着急提现车。但心急也要注意选车,如果一不当心买到库存瑕疵车,可就不是像收到缺角纸币这一点小损失了。

  ●事情怎么解决好●

  明示加促销库存瑕疵车也能双赢

  关于如何处理库存瑕疵车的问题,东风标致汇京柯曼店总经理严伟认为,就像超市卖牛奶一样,保质期快到的牛奶总是要通过促销的方式卖掉,库存瑕疵车也适用这个道理,可以通过促销方式解决。

  严伟表示,作为经销商,肯定要维护好客户利益,毕竟客户是经销店长期利益的保障。“我们在处理有瑕疵车型的时分,会事先和客户说明白,做到知情销售,并且在价格上给予肯定的优惠,这种方式也得到了客户的认可。”

  “有的消费者还愿意购买一些问题很轻微,而且价格能有优惠的车型。”上海通用勤和店总经理姜成功也表示,在销售瑕疵车方面,“明说”是真正的双赢之道。

  ●如何躲瑕疵车●

  三种选车窍门避免“中招”库存瑕疵车

  虽然李先生在朋友的帮助下没有失手于库存瑕疵车,但一般的购车人却很难拥有那样的“火眼金睛”。多数人在选车时总是伴着销售顾问的介绍检查车辆,如果销售顾问的职业道德有问题,购车人就很轻易被误导。

  东方腾龙汽车俱乐部经理葛劲松表示,对一般购车者而言,为了避免购买到库存车,最简朴的方法就是直接看发动机的消费日期,并且将发动机号记录下来,这样先确保选中的车辆不被换掉。在车辆性能方面,可以通过轻踩油门观察发动机的声响是否稳定,松油门后回油是否平稳。在汽车装配工艺方面,购车人可以将车门都关上,然后依次将四个门各开关一次,听关门的声响,如果声响都相似,说明车辆装配得比较好。

  ●专家建议●

  恐慌性消费加剧购买风险

  中国汽车流通协会副会长罗磊认为,目前汽车消费市场过于火爆,属于购车狂潮,现在以至出现消费者占车购买的非理性现象,而这种现象很大程度上是购车人的恐慌性消费造成的。

  罗磊认为,从经销商层面,虽然市场火爆,供不应求,但肯定要注意服务,不能降低标准,不要忘记自己的责任。在追求利益的同时不能伤害消费者利益,否则将是企业的长期损失。文/肖波

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