虽然这个冬天有点儿冷，冷的不光是天气，还有让人瑟瑟发抖的市场环境，但拿到了新房的人们总归是要装修的，1月就要过年，如果能在新房里过一个团圆年，对省吃俭用买房的人们而言，无疑是一种莫大的安慰。但是每年的年底，都会出现一些有关装修的纠纷，让人心里添堵，这里就来跟大家聊一聊，让各位有备无患。

三大心态容易导致上当

其一：盲目轻信装饰公司“设套”

轻信不实广告：很多去消协以及家装协会投诉的消费者，其投诉理由之一就是装饰公司广告如何如何好，使他们选择了这家公司，但实际上名不符实而上当受骗。因此需要提醒消费者的是，任何公司做广告都要请专业人士来策划包装，可以说任何广告都会宣传对商家有利的方面。对于消费者而言不能光看广告，还得看实效。

轻信熟人介绍：尽管这是一个老生常谈的问题，但仍是屡见不鲜。成都有句俗语，说“火葬场里开后门，专烧熟人”，有些消费者在家装中托朋友、找熟人，最后装饰公司来个“杀熟”，不但价高、质差，而且还拖延工期。一旦发生纠纷以后，受害者还不不知如何开口。因此，消费者在装修时尽可能不找熟人、朋友，实在要找熟人推荐的装修公司，也一定得按正规程序，把“丑话”说在前头。

盲目相信所谓“大公司”：有几类公司最容易赢得消费者的信任，一是打着国家一些大建筑装饰企业牌子的公司;二是信口吹嘘自己是国家资质“一级”、“二级”的公司;三是在广告中“自封”的大公司。消费者在找这些所谓“大公司”时通常要吃亏，因此在确定装饰公司前，一定要看这些“硬件”：营业执照、资质证书，而且要看原件;如果是大公司的下属部门，一定要看法人委托书原件;别相信复印件，因为被投诉的公司中相当一部分是冒用、假造别人营业执照、资质证书的;还要看其营业场所规模如何，从业人员的素质怎样。有了这些保障，那些所谓的“大公司”就会露出马脚。

盲目相信样板间：装饰公司做一个或几个样板间，带消费者免费参观，很多消费者看了以后非常满意，当场签合同，而装修完消费者发现自家的装修质量和样板间相差很远，大呼上当。所以消费者在选择装饰公司时既要看样板间，更要看工地。一要看正在施工的工地，这样材料和半成品以及公司的管理、工人的素质都可以了解;二要看即将交工的工地，它可以反映出装饰公司的平常水平，可以看出一般工地与样板间的差距。

其二 图便宜 凭报价选公司

装饰公司在装修报价中给消费者设下的陷阱最多。一般好的装饰公司都是明码标价，在价格上决不会轻易大幅下调。凡是装饰公司轻易许诺给消费者在报价的基础上下调超过20%的，该公司肯定会在材料或工艺上另想“办法”了，或“节约”材料或降低质量。一般装饰公司正常的优惠幅度应该在5%到15%之间。另外，消费者在讨价时要把握分寸，价格不是越便宜越好，而应该让装饰公司合理地挣到利润，才能确保装饰工程的质量。

有些消费者同时会到几个公司咨询，最后选择一个报价最便宜的装饰公司。当时也许会认为占了便宜，但最后还可能上当受骗。因为各公司之间有很大差异，规模、管理、材料、工艺水平都影响价格，公司的报价也不是越低越好。

其三 很多消费者在与装饰公司发生纠纷后，才发现当初没有留意装修合同、草率签字，这样在发生纠纷后，消费者往往处在非常被动的位置。比如有一个非常典型的例子，在正规的家装工程合同中，装饰公司每延误工期一天，就要被扣除工程总造价的3%。结果装饰公司将这个项目改成了“违约赔付甲方3%元”，故意省略了 “工程总造价”这五个字。结果装饰公司每误工一天，只需赔偿消费者3分钱。这样即便装饰公司已无故拖延工期达半年以上，而消费者的合法权益仍得不到保障。所以签合同可谓“一字千金”，消费者一定要仔细。

七大特征预示家装企业“逃跑”

年关或会卷款逃跑的家装企业都具有哪些特征呢?据记者从成都市建筑装饰协会了解到的信息，此类企业一般具有以下7个特征：

1.经营场地偏小，有的只有一、两间房，几个从业人员;

2.虚假广告，夸大效果;

3.以低价招揽业务，打着免设计费、免管理费、人工费打折等幌子吸引顾客;

4.是预算漏项缺项多，主材不标明品牌、等级等;

5.合同签订前花言巧语、有求必应，合同签订后凶神恶煞，态度冷漠;

6.工程粗制滥造、材料以次充好;

7.施工没有计划，三天打鱼两天晒网。

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