海口市公安局交巡警支队警官为读者解答交通疑问 本报记者刘孙谋摄

　　本报海口11月11日讯（记者良子 实习生王文瑞）“如果发生轻微碰撞、擦伤，对方不愿意通过快处快赔规定解决，我怎么办呀？”10日下午，本报海口市公安局交警支队便民服务热线响个不停，本是一小时热线工夫，结果延长了1个小时，来自海口、昌江、三亚、乐东、万宁、文昌等10几个市县的群众打进咨询电话30多个，令接热线的市交警支队黄乐明副支队长、事故处理大队副大队长曾雄、快处快赔中心负责人傅少军、法制宣传科杨漂平等应接不暇。

　　轻微事故双方验证自行撤离

　　海口周先生问：事故发生后，如果是轻微擦车、划车，该如何处理？

　　曾雄答：这属于轻微交通事故，双方应开启车辆闪光报警灯后飞快下车，相互查验并记录驾驶证、行驶证和保险凭证及联系电话，采用摄像、拍照等固定证据后赶紧撤离现场。

　　双方记下车牌号及驾驶证号，约定工夫到海口市交通事故快处快赔服务点处理。即轻微交通事故，交警不到现场，不要像过去那样，要等交警到现场处理后再撤离。

　　运用相机、手机等现场取证

　　海口马女士来电咨询：如果发生轻微碰撞、擦伤，该如何取证？

　　傅少军答：车主首先应下车对事故状况进行初步查验，可以运用相机、手机等进行拍照取证，双方协调后24小时内到快处快赔中心请求鉴定处理。

　　对方纠缠不离现场可报警

　　海口李女士咨询：如果对方拒绝履行快处快赔等规定，拒绝将车辆驶离事故现场，造成交通堵，是否她也要挨罚？

　　曾雄答：按照规定，在遇到对方拒绝撤离时，一方可报警，交警到现场，经查证属实后，交警将按规定将对方车辆强制撤离，作出扣车和罚款处理。

　　作者：良子 王文瑞

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