据介绍，一般的复式和跃层住宅中的楼梯是可以拆除改造的，而单体制和错层式住宅中的楼梯则不能随意拆掉改建。但无论是何种住宅结构，在拆掉原有建筑构件时都应首先与物业部门打好招呼。
与厂家沟通在安装楼梯前，最好在整体装修之前，就要与楼梯设计师进行初步楼梯方案的交流和询价，这一点非常重要，因为楼梯要与整体装修相协调，从款式、材质到坡度等等，都要提前考虑，千万别认为楼梯到装修最后再装就可以了。另外厂家一般还会有30～40天的生产周期。
测量与设计工程师或装修设计师应上门测量，采集所有楼梯洞口的技术数据。如果选用成品楼梯，厂家的设计师应与装修公司的设计师进行现场沟通，以确定最佳方案。设计师出平面彩色效果图。
签定单在最终确认了楼梯的设计方案后，消费者可与厂家签定定单确认书，付预付款。
楼梯装配高档次的成品楼梯一般都呈部件化，可在家里现场装配完工。以前楼梯装修都依靠现场施工，不但工程量大，质量也难以控制。工厂化加工的楼梯不但保证了质量，造型也更加丰富，最大的优点是施工安装更加快速、方便。只要在室内设计初始就选定楼梯款式，确定楼洞开口，就可以放心地按装修计划进行。这种安装只需2个工人，少则几小时，多则3天，就可完成。有时甚至非专业人士参照装配图纸也能很快装配完工，其实，在国外，人们多半是通过"DIY"来完成楼梯安装的。标准化加工的楼梯部件如有损坏，维修、更换也很方便。这些特点非常适合复式住宅、别墅全装修工程的要求。
售后服务对于成品楼梯，厂家安装后，应提供售后服务卡、产品合格证及使用说明书，另外有许多厂家都会赠送配套的工具，以便今后在日常中方便使用。
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