物业管理服务费主要包括两大类：一是上楼所说的公共性服务（通俗的说就是物管费）
第二类指针对专项服务费：
正常的情况下，物业公司只提供公共性的服务，但为了为改善和提高业主、使用人的工作和生活条件，在合同约定了其它服务项目。
如小区广告牌管理，代缴水电费、煤气费、电话费、提供室内清扫、维修、装修等服务

第三类指委托性的特约服务
委托性的特约服务是指物业管理企业为了满足业主、物业使用人的个别需求受其委托而提供的服务。通常是指在物业服务合同中未约定、在专项服务中未设立，而业主、物业使用人又有该方面需求的服务

常见的特约服务项目有：
1．代订代送牛奶、书报；
2．送病人就医、喂药、医疗看护；
3．代请钟点工、保姆、家教、家庭护理员，代做家政服务；
4．代接代送儿童入托、入园及上、下学等；
5．代购、代送车、船、机票与物品；
6．代洗车辆；
7．代住户设计小花园，绿化阳台，更换花卉盆景等。
8．代办各类商务及业主、使用人委托的其他服务项目。这类服务项目一般是协商定价，也是以微利和轻利标准收费。