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苏州海尔空调售后服务电话,指定维修公司。 2011-06-03

https://m.biud.com.cn 2011年06月03日16:33 家居装修知识网  

苏州海尔空调售后服务热线┣0512-65341261┫空调维修(竭诚为您服务)!联系人;杨志军(节能环保》苏州海尔空调售后服务《海尔》《空调》《专》《修》苏州海尔空调特约维修电话(0512-65341261)《客服热线》空调维修,我们承诺:以优惠的价格提供最优质的服务。苏州海尔空调售后服务,24小时工作随叫随到,您满意是我们的服务宗旨。???? 苏州海尔空调售后服务中心拥有严格的管理制度,一流的服务质量,拥有专业的维修技师,拥有先进的检测设备,拥有良的至诚信誉。维修中心本着为民服务的理念,多年来深受广大客户的信赖,维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。

海尔空调故障代码 71LW/F柜机故障代码 E1室内环温传感器故障 E2室内盘管传感器故障 E3室外环温传感器故障 E4室外盘管传感器故障 E5室外电流过大 E6高压压力保护 E7电源欠压保护 E8控制面板和主控板之间通讯故障 KFR-60LW/BPF故障代码 E1室温传感器故障 E2室内盘管传感器故障 E3室外环温传感器故障 E4室外盘管传感器故障 E5过电流保护 E6管路压力保护 E7室外低电压保护 E8面板与主板通讯故障 E9室内外通讯故障 E0室内室外 通讯故障 LED灯显示 L1 L2 室温传感器坏: 闪 1 灭 室内盘管传感器坏: 闪 2 灭 制热过载: 闪 4 灭 制冷接冰: 闪 5 灭 通信故障: 闪 7 灭 风机故障: 闪 8 灭 模块故障: 灭 闪 1 无负载: 灭 闪 2 压缩机过热: 灭 闪 4 总电流过流: 灭 闪 5 室外环温传感器坏: 灭 闪 6 室外管温传感器坏: 灭 闪 7 ROM坏: 灭 闪 8 电源过压保护: 灭 闪 10 制冷过载: 灭 闪 12 E2ROM错: 灭 闪 14 36BP、50BP空调故障 室内机 电源指示灯连续闪烁的次数代表室内机故障代码 下面的数字代表次数 室内机故障 1室温传感器相关故障 2室内盘管传感器相关故障 4制热室内盘管过热或传感器故障 5制冷室内盘管过冷或传感器故障 6CPU工作不正常 7通讯故障 8内风机故障(含霍尔元件坏) 9电源接触不良 室内机 定时指示灯(黄色)连续闪烁的次数代表室外机故障代码 下面的数字代表次数 室外机故障 1IPM模块过热、过流、短路 2室外压缩机无电(检流线圈、压缩机开路等) 4压缩机过热 5整机过流 6室外环温传感器相关部位 7室外盘管传感器相关部位 8CPU故障 10电源欠压 11电源接触不良 12制冷室外盘管温度超过72度 14CPU故障 15CPU工作条件不正常或CPU坏 KR-70QW、KF-71QW/S、KF-120QW、KF125FW维修代码 E0-排水系统故障 E1-室内感温器故障 E2-室内盘管传感器故障 E3-室外环温传感器故障 E4-室外盘管传感器故障 E5-过流保护 E6-管路压力保护 E7-面板与主板通迅故障 E8-主板与室外通讯故障 序号 故障现象及原因 故障点及判别方法 维修分析步骤 1 E1室内环境温度传感器保护 根据面板显示E1即可判定室内环境温度传感器故障。 1.检查接插件是否牢固; 2.查室内环境温度传感器是否短路或开路。 3.测试传感器阻值是否正常 4.更换不良传感器 格力空调故障代码 海信 KFR-50(60)LW/ABP 变频柜式空调室外故障代码 5.检查传感器采样电路电器件是否损坏; 2 E2室内盘管温度传感器保护。 根据面板显示E2即可判室内盘管温度传感器故障 1.检查接插件是否牢固; 2.查室内管温传感器是否短路或开路。 3.测试传感器阻值是否正常 4.更换不良传感器 5.检查传感器采样电路电器件是否损坏; 3 E8面板与内机通信故障 根据面板显示E8即可判定面板与内机通信故障 1. 检查接插件是否牢固; 2. 检查控制面板或内板有无凝结水痕迹 4 制热外风机时开时停 制热防过载保护。 属空调器正常保护,向用户解释清楚。 5 不制冷 1.压缩机无输出; 1.检查压机继电器是否坏 2. 制冷剂泄露 2.检查压机电容是否损坏 3.管路堵塞 3.检查制冷剂压力是否正常 6 压机工作不制热 1.压缩机无输出; 1.检查压机继电器是否坏 2.换向阀无输入 2.检查压机电容是否损坏 3. 制冷剂泄露 3.检查换向阀是否上电,上电则换向阀坏 4.管路堵塞 4.检查换向阀继电器是否有输出 5.检查制冷剂压力是否正常 7 外风机不转 1. 外风机无输出 1. 连机线接插是否牢固 2. 连接线插接 2. 检查风机继电器是否坏 3. 风机电容 3. 检查风机电容是否损坏 8 内风机不转 1.外风机无输出 1.接插线接插是否牢固 2.连接线插接 2.检查风机继电器是否坏 3.风机电容 3.检查风机电容是否损坏 KFR-28/35GW/U(DBPZXF)超薄系列直流分体机室外故障 注意:以上机型,很多室外故障是不发室内的 ,也就是室内机不报故障,需要看室外报警灯闪烁次数(在外 机电脑板上)。 (返回页面) 故障显示和故障处理 l 如果外机有故障则外机会闪灯,闪灯频率1HZ,次数按表,一轮闪完中途灭灯时间3秒 l 报警灯无故障的时候常灭 l 故障报警的方式有 3 种 确保每次报警闪灯时间大于2分50秒 (1):可恢复的报警,并且向内机传代码 (2):可恢复的报警,但10分钟内连续3次不可恢复的代码,要断电后再能启动 异常方式 故障代码 室外 10分钟3次确认停机 只是外机闪灯 外机 备注 传室内 闪灯次数 EEPROM故障 1 * * 1 立即报警断电后才能开机 如重新上电后不能恢复,则室外电脑板坏 IPM保护 10 * * 2 SPDU模块故障 AC电流过流保护或电流传感器坏 11 * * 3 SPDU模块故障 CBD与模块通讯故障 100 * 4 SPDU模块与室外板通讯,不是室内外通讯 压机过温\压力过高保护 101 * 5 模块的E1和CBD的壳体保护 电源过压/欠压保护 110 * 6 压机堵转 10111 * 7 模块板传过来(模块的30-3F) 吐出温度保护 1000 * 8 外风机异常保护 1001 * 9 室外除霜电阻异常 1010 * 10 249≤TE;TE≤05H 室外吸气电阻异常 1011 * 11 249≤TS;TS≤05H 室外环境电阻异常 1100 * 12 249≤TA;TA≤05H 室外吐气电阻异常 1101 * 13 249≤TD;TD≤05H 开机4分钟后检测,30分钟3次故障,则要断电后再能启动 压机吸气过高 1110 * 14 开机10分后检测TS持续5分钟大于40度(压机关机不检测) 内机、外机通讯异常 1111 * 15 压机振动过大 10000 * 16 模块板传过来(模块的51) 压机启动异常 10001 * 17 模块板传过来(模块的53) 压机运行失步 10010 * 18 模块板传过来(模块的 52) 压机脱离位置 位置检测回路故障 10011 * * 19 模块板传过来(模块的10-1F) 压机损坏 10100 * * 20 模块板传过来(模块的40-4F) 室内过负荷停机 10101 * 21 CBD判 室内防冰霜停机 10110 * 22 CBD 判 室内TC不正常 10111 * 23 CBD判(表明后备运转) TC为FF代表有故障 制冷默认5度 制热默认40度 KFR-28/35GW/G(DBP)和KFR-26/28/32/25GW/H(DBP) 六个机型的室外故障代码 注意:以上机型,很多室外故障是不发室内的 ,也就是室内机不报故障,需要看室外报警灯闪烁次数(在外 机电脑板上)。 (返回页面) 外机闪灯次数 故障名称 故障类型 模块通讯代码 发室内 模块故障发码 1 外环温度传感器故障 CDB故障 无 是 2 除霜温度传感器故障 CDB故障 无 是 3 吐气温度传感器故障 CDB故障 无 是 4 吐气温度过高 CDB故障 无 是 5 室内外通讯故障 CDB故障 无 是 6 CDB和模块通讯故障 CDB故障 无 是 7 室外EEPROM故障 CDB故障 无 是 8 压机频率超出 模块故障 50H 否 SPDU 无(SPDU为功率模块的符号,意思为智能数字模块) 9 压机振动异常 模块故障 51H 否 SPDU 无 10 位置检查丢失 模块故障 52H 否 52H运行中位置检测失步 11 压机加速异常 模块故障 53H 否 53H加速异常 12 IPM故障 模块故障 0*(除00) 否 01H IPM故障 13 位置检测回路异常 模块故障 1* 否 11H启动位置失步 14 电流传感器异常 模块故障 2* 否 21H AC电流异常 23H EEPROM故障 24H AC传感器故障 25H 低压保护 26H 通讯故障 15 压机堵转 模块故障 3* 否 SPDU无 16 压机损坏 模块故障 4* 否 SPDU 无 17 Case thermo switch 模块故障 E1 否 SPDU 无 海尔KFR-40GW/DBPJF、KFR-40GW/A(DBPJF)空调器代码 室内机 显示内容 自诊内容 代码说明 故障说明 1#(E1) 室内机温度传感器故障 室内机温度传感器开路、短路或接触不良 2#(E2) 室内机盘管温度传感器故障 室内机盘管温度传感器开路、短路或接触不良 3#(E3) 保留 4#(E4) 制热过载保护 三相压缩连接线开路、室内蒸发器堵塞、室内风机故障 5#(E5) 制冷结冰(缺制冷剂) 三相压缩连接线开路、室内蒸发器堵塞、室内风机故障 6#(E6) 复位 3min自动恢复或复位电路故障 7#(E7) 通讯错误 室内机与室外机通讯线接触不良(Q1、Q2、D2、C19、C20、R50、R49、R36~39) 8#(E14) 风机故障 风扇电机及霍尔元件故障 9#(E9) 通讯错误 液晶显示屏与室内机通讯线接接触不良 10#(E8) 读入数据错误 室内机EEPROM存储器故障 11#(E16) 控制面板异常 高压静电集尘器显示,但不关机 1#(F1) 功率模块异常 压缩机负载过大、室外机风扇散热不良、模块输出端短路、模块信号线接触不良、 模块报警电路故障造成错误 2#(F2) 无负载 交流电源线未穿过电流传感器、电流传感器损坏、电流传感器中阻容元件损坏 3#(F3) 通讯错误 室内机与室外机通讯线接触不良 4#(F4) 压缩机不良 环境温度过高时正常保护、毛细管堵塞、制冷剂过少、排气阀片损坏、传感器电路不 良、冷凝器冷却性能差 5#(F5) 总电流超过规定值 压缩机过载、电压过低时高频运行、电流法传感电路故障 6#(F6) 室外机环境温度传感器故障 室外机环境温度传感器开路、短路或接触不良 7#(F7) 室外机盘管温度传感器故障 室外机盘管温度传感器开路、短路或接触不良 8#(F8) 保留 9#(F9) PCF保护 PCF故障保护 10#(F19) 电源过/欠压保护 电源电压测量电路元件老化,导致测量错误 11# 瞬时停电 3min自动恢复或复位电路故障 12#(F10) 制冷剂添加过多 测量压力,以确定制冷剂是否添加过多 13#(F11) 压缩机转子电路故障 检查压缩机 14#(F12) 读入数据错误 室外机EEPROM存储器故障 15#(F13) 压缩机不启动 压缩机强制转换失败、压缩机信号检测电路有故障、压缩机转子位置检测有故障 16#(F14) 风机故障 风扇电机及霍尔元件故障 17#(F15) 过热保护 风扇电机工作温度过高、IPM过热超过规定值 18#(F8) 运转异常保护 风扇电机启动电容、风扇电机霍尔元件故障 19#(F16) 风扇电机故障 风扇电机过热、过电流或线圈短路 KFR-28GW/UA(DBPZF)、KFR-35GW/UA(DBPZF) 由室外机产生的故障也可以从室外主板上LED灯的闪烁情况进行区分,如下表 故障名称 LED闪烁次数 故障原因 室外环温热敏电阻异常 1 1.接插件接触不良或控制基板热敏电阻接口电路不良 除霜热敏电阻异常 2 2.热敏电阻阻值漂移 排气热敏电阻异常 3 内外及通讯故障 5 1. 周围有大的干扰源 2. 接线错误或控制基板不良 过电流 6 1. 滤网是否堵塞 2. 内外环境温度是否过高 3. 注气量是否过多 4. 控制基板元件是否损坏 电压是否过高或过低 无负载或CT断线 7 1. 制基板是否损坏 2. 统缺气 制热四通阀换向不到位 欠压保护 8 1. 压是否过低 2.控制基板是否损坏 压缩机失步 10 模块或主板或压机不良 除霜状态 11 除霜指示,非故障 IPM保护 12 模块或主板不良 EEPROM异常 13 室外EEPROM损坏或虚焊 KFR-28GW/UA(DBPZF)、KFR-35GW/UA(DBPZF) 异常方式 室内故障显示 室内 室外 自动恢复 故障原因 电源 定时 运行 室温热敏电阻异常 ★ ■ ■ * 可恢复 1.接插件接触不良或控制基板热敏电阻接口电路不良 内盘管热敏电阻异常 ★ □ □ * 可恢复 2.热敏电阻阻值漂移 除霜热敏电阻异常 □ □ ★ * 可恢复 排气热敏电阻异常 ★ □ ■ * 可恢复 室外环温热敏电阻异常 □ ★ ■ * 可恢复 传送异常 ■ ■ ★ * 1.周围有大的干扰源 * 2.接线错误或控制基板不良 压机运转异常 ★ ■ □ * 1.压缩机有无抱轴现象。 2.功率模块有无损坏。 吐出温度过升保护 ■ ★ ■ * 1.系统是否缺气或注气量过多 2.电压是否过高(242V以上)或过低(187V以下) 3.毛细管是否有堵塞现象 4.传感器或控制基板元件是否异常 5.室内外环境温度是否过高 AC电流保护 ★ ★ ■ * 1. 系统是否注气量过多 2. 电压是否过低(187V以下) 3. CT或控制基板元件是否异常 DC电流保护 ★ ★ □ * 1. 压缩机有无抱轴现象。 2. 功率模块有无损坏。 3. 电压是否过高(242V以上)或过低(187V以下) 不足电压保护 ■ ★ □ * 1.电压是否过低 2.控制基板是否损坏 高负荷保护 ★ ★ ★ * 1.过滤网是否堵塞 2.室内外环境温度是否过高 3.注气量是否过多 4.控制基板元件是否损坏 5.电压是否过高或过低 CT断线保护 ★ ■ ★ * 1.控制基板是否损坏 2.系统缺气 3.制热四通阀换向不到位 EEPROM异常 ★ □ ★ * 1.内控制基板是否损坏 * 1.外控制基板是否损坏 内风机异常 ■ □ ★ * 电机连线接触不良或电机损坏 KFR-50(60)LW/UA(DBPZXF) LCD液晶显示屏故障代码 主板与面板故障 故障代码 主板与外板故障 备注 0 0 0 0 0 -- 无 -0 0 0 0 1 -- 内环温传感器故障

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