个人意见：1、腾出解决问题的时间。（如果你很希望得到解决）
2、咨询从事房地产、设计、法律界的朋友，一些相关问题。（如果你觉得自己不够有把握靠自己的能力处理好）
3、找出房子质量问题的原因、责任后，找专业的单位出书面鉴定报告，追究相关责任单位的责任。（相信国家相关职能单位会为老百姓做主）
4、能够通过协商解决的，尽量协商解决。（合为贵啊！）
5、如果3和4不成立，自己出钱先解决了。（不能相信别人，就相信自己。房子里住的是自己，不能亏待了自己）
听你的描述，似乎是屋面防水处理上的问题，你看看屋面做法有没有触犯相关规定的地方。祝你好运！