具体地讲，物业管理包括如下内容：
一．基本业务。
1．房屋建筑物的维护、修缮与改造
2．物业附属设备、设施的维护、保养与更新
3．相关场地的维护与管理
4．消防设备的维护、养护与更新
二、专项业务
1．治安保卫。通过值班、看守、巡逻所进行的防火、防盗、防事故以及突发事件的处理
2．清扫保洁。对管理区域内的垃圾定时定点收集清运，以及对公共部位的清扫保洁
3．庭院绿化。对管理区域内的公共绿地，宅旁绿地和道路绿地的日常养护
4．车辆管理。对进入管理区域内的各种机动车辆的限制，除了必要的特许车辆外，其他车辆经过允许方能驶入，并按规定地点停放。
三．特约业务主：主要是接受业主或使用人的委托而提供的各种服务
1．代办各种公用事业费
2．代购车、船、机票
3．代订代送报刊杂志
4．代聘家教、保姆、护理、小时工等
5．代室内清洁
6．业主或使用人委托的其他服务
四．经营业务
1．室内装修
2．电器装修
3．商务中心
4．咨询、中介
5．代理经租
6．房屋交换
7．其他
上述基本业务、专项业务、特约业务和经营业务的项目具有内在的联系。前两项是物业管理的基本工作，后两项业务是在基础工作上的进一步拓展，是从深度和广度上进一步满足业主和使用人的需要，以达到物业管理的社会效益，经济效益和环境效益的统一。



物业管理专业
培养目标: 本专业主要是针对目前我国经济投资热点及物业管理社会化的新趋势而开办的一个专业。该专业培养拥护党的领导，具备管理、经济、法律方面基本理论知识，掌握住宅、写字楼宇、公司、商场等公共场所物业开发、管理、租售以及经营方面技能，有一定外语水平和计算机应用能力的复合型人才。
基本要求：学生应热爱社会主义祖国，拥护党的基本路线，懂得马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论的基本原理，具有爱国主义、集体主义、社会主义思想和良好的思想品德。在专业上达到以下要求：
1．掌握管理学、经济学的基本原理和现代物业企业管理的基本理论;
2．掌握住宅小区开发管理，写字楼宇租售、多种经营的运作、管理的基本模式；
3．熟悉我国物业管理的有关方针、政策、法规，了解我国物业企业的发展前景以及国际相
关惯例与规则；了解本学科的理论前沿和发展动态。
职业资格证书：物业管理资格证
就业方向：毕业生主要在房地产开发公司、物业管理公司及企业单位的物业管理部门从事物业开发、管理等工作。
主要课程：大学英语、经济学、会计学、统计学、保险学、管理学、市场营销、物业管理理论与实务、房屋构造与识图、房地产经营管理、景观设计、住宅小区物业管理、房地产经济学、物业管理法规、房地产投资分析、物业资产评估、电子商务、计算机应用等。