我现在也是为这件事情发愁，打过几个电话但说法不一。个人认为物业费要交采暖费可不交，可物业说，不用也要交，后来才知道物业和供热单位有协议并且在暖气费中有提成。如果再解决不了这个问题，我还是决定不交暖气费，如果供暖公司答复也是一样不使用也要交费的话，我就等着他们以欠费的名义停止给我供暖。这效果对咱来说是一样（没交暖气费），对供暖公司来说就不一样了，他们既没收到暖气费也浪费他们的能源。在供暖协议里写到：如住户不能按时交纳采暖费，供暖公司有权停止供暖。（我正等着呢！）