在竞争日益激烈的钻石首饰销售市场中, 一方面要在消费者中找到自己的市场, 另一方面更应设法引导消费者, 创造属于自己的市场。无论从哪一方面找到属于自己的市场, 都需要对钻石市场进行细分。
所谓市场细分, 是指企业依据消费者需求的差异性和类似性, 把整个消费者按肯定标准划分为若干不同的消费群体, 组成若干不同的子市场, 从中选择一个或几个子市场作为目标市场。市场细分不是细分商品, 而是细分消费者。它可以为企业认识市场、分析市场、选择目标市场提供客观依据。
( 1) 市场细分能进一步满意消费者需求的多样性
在钻石首饰销售的多元化市场中, 越来越多的成功珠宝企业家已经意识到一个企业无论规模多大、实力多强、产品种类多丰富, 都不可能满意市场上所有消费者的需求。因为市场上的消费者人数众多, 分布广泛。不同的消费者所处的地域、文化习俗、年龄、性别、受教育程度、职业等均不相同, 因此, 他们的需求偏好、消费心理、购买动机和购买行为具有极大的差异性, 这样就构成了若干个不同需求特点的子市场。
( 2) 市场细分有利于开发新产品, 创造培育新的钻石首饰销售市场
目前中国的大多数珠宝企业销售的产品, 营销方式缺乏创新, “人有我有”, “ 人云我云”。这样的珠宝企业很难找到属于自己的市场, 即使找到了, 也艰难跋涉。市场创新是将原有的产品通过改进有别于已有的产品进入一个新的市场, 从而扩大目标市场的范围, 这种作法就是我们通常所说的“人无我有”、“人有我新”。完成创新的机会很多,如钻石首饰的想象上创新、服务上创新、销售的形式上创新等。
( 3) 市场细分有利于提高自己的竞争能力
珠宝企业除满意市场某一方面的需求, 提供满意这一需求的核心产品的同时, 还要致力于本企业核心产品的开发和优化研究工作, 并依据产品生命周期的长短及时开发新的产品, 以便更好地满意市场需求, 才能提高企业的产品竞争力, 取得更好的市场份额和经济效益, 使企业在激烈的市场竞争中, 一直处于良性循环状态并能不断提高自己的竞争能力。
( 4) 市场细分是制定科学合理的营销策略的关键环节
珠宝企业必须利用科学的、系统的分析方法去研究整体钻石市场的特别性, 然后去研究各个细分市场之间的差异性, 从而确定有利的目标市场。然后, 根据目标市场需求制定营销策略。将人力、物力、财力、信息资源等凝聚成一股强盛的市场浸透力, 最大程度地提高在目标市场上的市场份额, 通过在目标市场上的竞争优势, 为企业发展奠定坚实的基础。
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