根据走访了解,消费者的购买动力除了源自于套餐价格优惠之外,产品的设计风格一致性以及全套服务的完整性也是促使消费者选购的原因。由此可以看出,在未来,整体厨房将是橱柜行业的大势所趋。这种通过系统专业的搭配,实现厨房空间的整体配置、设计和施工装修,为消费者的家实现功能性与艺术性的统一结合,是许多消费者所需要的。那么消费者选择整体橱柜首要考虑哪些因素呢?
消费者更加担心环保问题
环保一直是家居市场消费者最关心的话题之一,但和其它产品相比,大家对于橱柜的环保要求则会更加严格一些。据相关调查结果显示,与偷工减料、价格陷阱这些橱柜装修隐患相比,更多的消费者还是会更加担心环保问题。此外,有近四成的消费者更偏向于购买实木橱柜,除了因为其具有收藏价值之外,最重要的原因是因为纯天然木材的环保系数会更高一些。
面对消费者对于环保的要求越来越高,家居市场上的各大橱柜商家对于产品的环保性能也变得越来越重视了。
近6成消费者参考品牌口碑
随着消费者的消费心理越发理性,盲目消费的情况越来越少,大家在购买家居产品之前,都会先做资料收集。而在众多信息渠道之中,消费者对于“口碑”的依赖性非常之大。据调查结果显示,有将近6成的消费者在购买橱柜之前都会参考品牌的口碑。
提到产品的口碑,无外乎就是品质和服务这两大关键,只有将这两方面做好,才能让品牌取得更大的发展。此外,由于橱柜属于定制类产品,对于商家的服务要求又比较高,因此对于橱柜业来说,细致全面的服务是抢占更多市场份额的重要条件。
这个服务不仅仅只是指售前的上门测量,售中的上门安装,还包括完善的售后服务,如有问题及时解决、定期回访等等。
(来源:中国建材第一网)
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