美国办公家具市场竞争激烈 这里有部分资料。 根据美国商业家具制造商协会的报告,美国办公家具业2001年的产值约可达到127亿美元,比2000年减少4.4%。2002年产值将达到129.3亿美元。由于美国家具市场已相当成熟,竞争日趋激烈。 在美国市场,价格和服务是消费者购买家具时主要考虑的因素。在价格竞争的压力下,降低成本及提高营运效率成为家具业者的首要经营策略。此外,一些家具厂商为保生存,纷纷展开业务合并或联盟。 去年至今,由于经济增速放缓,大企业纷纷裁员、冻结人事,购置新办公家具的公司以中小企业为主。这些买家多半偏好购买翻新的二手办公家具及组装办公家具。专家估计,翻新的二手办公家具的销量占新办公家具销量的8%至10%。 面对日臻成熟的办公家具市场,专家建议办公家具厂商除控制成本、提高营运效率外,还需不断提高客户服务质量,迅速回应客户的要求或抱怨,缩短出货时间。 ??源自网络
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