访谈嘉宾：华浔品位装饰副总经理杨文华

　　采访地点：湖南国际会展中心

　　主持人：李逾凡

　　【新浪家居】：能不能介绍一下华浔在整个湖南的家装市场布点情况呢？

　　【杨文华】：目前我们湖南长沙华浔品位装饰有限公司在长沙这边有四个店，我这边是韭菜园总部，然后河西，星沙，城南。在湖南区域有9家公司，包括长沙四家，还有五个市级公司，株洲，岳阳，衡阳，常德，郴州基本上在这个稍微发达一点的市级城市布点都比较成熟稳健了，尤其是去年的郴州公司在我们这个系统里面是做得比较好，盈利这块包括产值都比较大。

　　【新浪家居】：您刚才也提到我们是做半包这块，能不能详细介绍一下，包括去年在市场的营销手段和模式上有没有做一些调整和转变呢？

　　【杨文华】：调整也有，我们针对客户这块，还是以半包为主，但是我们所谓的调整就是成立了自己的主材库，我们内部的华浔主材，也是提升我们一个业绩的重点，当地客户可以半包可以全包，但是我们主材半包，也就是可以把所有的客户都吸收进来。

　　【新浪家居】：我们现在的套餐模式和您的这个形式，有什么不同？

　　【杨文华】：套餐模式这块，现在的业主越来越理性，我们公司包括从上到下都认为，虽然美的(音)公司套餐模式走得比较好，但是毕竟我们是沿海城市过来的，半包模式对于理性的业主来讲肯定是最为适合的，半包模式也有他的优势和劣势，客户这边可能会觉得省心一点，全包给套餐公司，他们有他们的一个好处。

　　【新浪家居】：您怎么看待家装公司开大店的热潮？

　　【杨文华】：开大店的热潮，这个也是针对全包公司来讲，他们主要就是以从主材，材料这块，包括家具这块一条龙的服务下来了，也是方便业主，第一是方便业主，第二就是说，迎和长沙人的一个心理，怎么说？长沙人可能有这种心理感受，比较崇尚品牌包括名牌的效果和大店的感觉。

　　【新浪家居】：所以我们立足长沙的市场，可以说是由里到外，从服务到质量。

　　【杨文华】：首先第一加强自己内部设计人员的实力，素质的提高，从设计这块的提高，其实是对市场部人员的专业水平的提高。从客户邀约，到最后的回访，包括一个完工，客户的跟踪，整体服务的提升，这是第二点。第三点也是我们一个根本，也是包括华浔品牌在长沙，湖南市场最后要做大的一个根本，就是质量这块，从今年来，我们工程部这块，都是每家公司都配两名工程经理，主抓质量和施工，把质量这块作为公司发展最根本的事情来做，也是最重要的事情来做。服务，设计，质量，材料我们是全国统一配送的，不管是湖南公司还是广州公司，不能去改变他的，也不可以改变，我们能做好质量这块，包括工艺的改革，新工艺的推广是我们的一个优势。

　　【新浪家居】：去年我们家装行业有没有感受到宏观调控的一些影响？

　　【嘉宾】：产值的一个下降，但就华浔来说的话，因为我们是去年这边的一个正式稳定，城南公司是2010年10月份成立的，也就是相当于2011年正好是四家，按我们老总的话来讲，就是四辆马车并驾齐驱，相对于华浔来说，2009年的产值大概在500多万人民币，接近600万，2009年6月份开始成熟稳健，2011年的话我们的产值达到了3500万，华浔是做半包的，我们产值没有下降反而得到提升。

　　【新浪家居】：谢谢您接受我的采访！

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