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家居用品连锁商宜家曝出丑闻刺探客户信息

https://m.biud.com.cn 2012年03月05日12:43 家居装修知识网

　　瑞典宜家公司2月29日确认，这家家居用品连锁零售商正着手内部调查，澄清是否非法获取员工、客户以及其他人的信息。

　　法国宜家部分员工向法院提起诉讼，要求警方介入调查。

　　法国《鸭鸣报》周刊2月29日报道，宜家雇佣一家私人保安机构，向法国警方付费，调用警方机密档案，获取员工、客户等个人信息，包括与宜家发生过不愉快客户的信息。

　　宜家风险管理部门主管让-弗朗索瓦・帕里斯和保安机构主管亚恩・梅西昂在电子邮件中讨论如何获取警方档案。报道说，保安机构每次向警方支付80欧元(约合100美元)“调阅费”。

　　《鸭鸣报》提及，法国宜家曾要求调用警方档案，获取一名客户的信息，因为这名客户控告宜家、要求赔偿4000欧元(5000美元)；另一场合下，宜家想知道接近它一家店址的车主姓名。

　　宜家发表声明，称正着手内部调查，已要求“相关人员”暂时离职。

　　法国宜家公关部主管皮埃尔・戴里告诉法新社记者：“我们将探究一切可能。我们已决定作所有必要检查，以弄清具体发生了什么事。”

　　戴里强调，这不意味着承认诉讼发起者的指认是事实。“我们明确并竭力反对所有这类非法行为，那会损害公司秉承的一些重要价值观，如尊重隐私。”