背景：2012年3月5日下午两点，箭牌卫浴•瓷砖构建上品空间-论道风水在湖南长沙挪亚游轮精彩上演，长株潭地区主流设计师均受邀出席，本次活动也得到了新浪家居等众多知名网络媒体的高度关注，同时，箭牌卫浴事业部总经理方春、箭牌瓷砖事业部总经理王伟和长沙经销商华冠建材总裁周永华等高层领导均出席活动并接受了媒体采访。

　　访谈嘉宾：箭牌瓷砖事业部总经理方春、箭牌瓷砖事业部副总经理王伟、华冠建材总裁周永华

　　访谈地点：箭牌卫浴•瓷砖构建上品空间-论道风水活动现场

　　访谈时间：2012年3月5日

　　主持人：新浪家居 李逾凡

　　新浪家居：方总，作为箭牌开年活动的第一站，选择长沙是出于一个怎么样的考虑和构想呢？

　　方春：主要是考虑到长沙近两年房地产的开发非常迅猛，城市的建设日新月异，每次到长沙来我都感觉到新建的高楼就像雨后春笋。长沙作为一个非常有文化底蕴的城市非常具有发展潜力，从国家的发展战略来讲，长江三角洲经济开发区后花园的中轴城市就是长沙、武汉，这两年的住房成交量都是急剧上升，特别是在去年的房地产这种调控形势下，长沙依然保持着一个比较好的成交量。所以说长沙是一个很重要的城市，也是发展中很迅猛的一个城市，特别是华冠公司接班长沙市场以来，他们在全渠道的营销方面也开始有了一个突破，我们把第一站放到长沙，也是对华冠公司战略上的一种支持，同时也是一种信任。我相信通过我们厂家和华冠公司包括长沙设计师的共同努力，我们箭牌卫浴和箭牌瓷砖很多优质的产品，很多有个性的产品会进入长沙千家万户老百姓家中，进一步赢得他们的喜爱。

　　新浪家居：请周总给我们介绍一下箭牌卫浴瓷砖在长株潭地区的发展情况？

　　周永华：我们华冠建材连锁是从2010年10月1日正式接手长沙箭牌卫浴和瓷砖的经营工作，接手长沙市场以后，我们从几个方面做了调整，第一个就是坚决落实和执行厂家在终端店面布局上的调整，我们在长沙、株洲、湘潭，全部按照有品位、好位置、好面积、好形象、好员工的这些标准，对终端店面进行了硬件升级和调整。第二，我们华冠建材连锁依靠自己的这种强大的企业文化和人才培训体系，很快地提升了我们整体员工的素质和作战能力。主要是依靠这两点，今年以来我们长株潭的销量跟以前相比翻了一倍，在去年的经济形势下我们增长了100%。

　　新浪家居：这是一个令人非常欣喜的成绩，方总，长沙地区取得这样的成绩是否符合你的预期呢？

　　方春：应该说2010年华冠接管长沙箭牌市场以来，第一通过他们对终端的店面展厅的形象的提升，例如去年长株潭新装修的店面已经有11个全面改造升级，该扩大的扩大，位置调整到最好的位置。第二个就是通过一年的时间团队的专业化运作，从原来单一渠道的营销已经走向了立体式的营销，从家装、工程、零售渠道全面开花，所以说去年取得了100%的增长，对于我们厂家来说肯定是非常满意的，特别是对于箭牌在长沙市场的品牌形象和价值的提升方面我觉得华冠公司在这一年做了非常大的贡献，在此我代表厂家对我们华冠公司表示感谢和祝贺！

　　新浪家居：周总，接下来对2012年的市场有什么预期呢？

　　周永华：2012年的总体经济形势肯定不是非常乐观，我们公司对长株潭箭牌卫浴和箭牌瓷砖的发展充满信心，主要有几个方面的因素：第一，应该说箭牌卫浴和箭牌瓷砖，作为中国卫浴产业的龙头品牌有强大的品牌号召力和品牌影响力，我觉得不管在市场处于什么环境下，依靠箭牌这种强大的品牌力还有很大的增长空间。第二，我们在2011年打下了很多基础，比如说店面硬件升级的基础，在立体营销体系多渠道打下的基础，我相信这也会使我们2012年有很大的增长空间。第三，我认为不管在什么环境下，关键看你团队的作战能力强不强，能不能抢到更多的份额，市场环境再不好只要我们做到第一我相信我们肯定会有饭吃的，市场份额也不会少的。

　　新浪家居：刚刚周总也谈到了箭牌的品牌影响力非常强大，方总，以您多年的品牌运营经验，您觉得打造和维护好一个品牌有哪些关键性的要素要掌控？

　　方春：打造一个品牌首先第一点产品要过硬，尤其是在产品的设计和质量方面一定要有领先，所以说一个品牌的竞争载体首先来自于他的产品性价比，以及这个品牌给消费者带来的附加价值，包括我们现在箭牌所倡导的，设计要人性化，产品要贴近消费者的需求，所以我们箭牌每年新产品研发过程中一直都是事先做市场调查了解消费者的需求。箭牌卫浴，应该说在中国的卫浴行业我们现在已经连续七年保持了中国市场占有率第一的位置，而且是持续保持了一种增长。这种增长首先取决于我们的设计和产品的领先，箭牌品质跟国外的品牌是没什么差距的，行业的朋友跟我说，现在科勒、TOTO每年把我们箭牌列为国内唯一的一个竞争对手，把我们的产品买回去做分析。实际上我们也把他们作为我们一个学习的标杆，应该说箭牌跟国外品牌是在同一个战场上去比拼的。

　　新浪家居：据了解，目前箭牌把瓷砖和卫浴分开来做，请问王总在瓷砖这一块2012年会有怎样的品牌推广计划？

　　王伟：箭牌大家庭里面瓷砖跟卫浴虽然都是建材，但是有各自的专业性。我们今年分开最主要的目的就是突出我们的专业性，因为箭牌在卫浴是非常强势的，是国内的领导品牌。作为箭牌瓷砖来说，前期可能给大部分的媒体朋友或者是终端消费者一种配套的功能，附属的功能。通过4年多的内部积淀，我们认为在2012年箭牌瓷砖应该是一个独立的、专业的这样一个个体出现在市场，出现在消费者面前，终端方面我们也做好了准备跟华冠这样的一批战略合作伙伴，一起给消费者带来更富有专业价值、更有品质的产品，营造舒适的空间、人文空间的产品。

　　新浪家居：好的，非常感谢各位接受我们的访谈。祝箭牌全国活动圆满成功！

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