不久前，和一位在卫浴企业工作的朋友闲聊，说到目前国内市场因楼市低迷导致库存高企，市场压力陡增，而各种原燃材料、人工等经营成本不断攀升，导致企业面临严峻困境，遇到了罕见的危机和挑战。特别是生产经营成本的压力，已经影响到企业的正常生产经营活动和业绩表现。据深圳成霖股份发布的2011年业绩公告称，公司出现巨大亏损的主要原因来源于“最低工资上调、原材料全年持续高位运行；成本压力巨大，人民币升值导致汇兑损失增加；为扩展国内市场销售费用支出增加”等方面。而同为上市企业的海鸥卫浴2011年业绩同比下滑80%-90%，亏损原因也包括来自成本压力上涨等因素。由此，如何有效降低生产经营成本，已成为所有陶瓷卫浴企业不得不面对和急需破解的难题。
笔者以为，成本管控，不仅是歌舞升平，生产经营一路高歌猛进时期不可松懈的工作，更是市场惨淡，生产经营面临诸多困难和挑战时，不可轻视的大事。多年的陶瓷卫浴企业工作经历，使笔者深深体会到成本管控对生产制造型企业来说，是全过程的管控，是全员参与的管控，是全方位执行的管控。
陶瓷卫浴企业在现阶段严格成本管控，遇到了来自成本方面的巨大压力。受市场因素的影响，生产经营所必需的原燃材料、人力资源成本增长；银根紧缩，现金流面临断流；汇率调整让企业利润蒸发；以及市场不景气影响了资金的正常周转。成本增加等不利因素，不可能在短期内解决，更让陶瓷卫浴企业遇到十分烦心、头痛的难事。本来遵循水涨船高的原则，成本增加势必导致价格提升，但产品涨价的压力，同样让陶瓷卫浴企业不敢冒然行动。更多的企业会选择内部消化，这样就更加重了陶瓷卫浴企业的生产经营管理难度。而随着市场竞争的加剧，消费者对产品的品质标准提出了更高要求，满意度的压力，迫使企业增加投入来改善提升产品品质，提高产品的市场竞争力。这方面的投入无形中增加了陶瓷卫浴企业的成本管控压力。特别是在“人工荒”肆虐的陶瓷卫浴行业，为招工揽才，企业不得不加大了软环境投入，增加工资待遇，改善工作和生活环境，提升幸福指数，增加招人留人的筹码，无形中又是一块不小的投入。
成本管控，是现代企业竞争力的一个重要组成部分，也贯穿陶瓷卫浴企业生产经营全过程。从原材料采购，到合理库存，从产品设计、生产、质检，到产品销售，每一个环节都有涉及，也都应管控。所以说，陶瓷卫浴企业生产经营的每一个环节，都是成本管控的对象。记得多次参加省行业协会的年会，协会领导几次提到管理出效益这个话题。历久弥新的管理精髓，应该成为成本管控的首选。无论是学习砍掉成本的财务砍刀，还是精益生产模式、六西格码方法，或是流程再造，其主旨是什么？增强管理水平是表面，是否还有管理出效益，通过管理有效控制成本，降低成本增加效益的更高追求、更深内涵？
成本作为企业核心竞争力的组成部分，是企业生存发展的必备能力。有人说，设计成本具有决策性的作用，产品设计费用只占总成本的5％左右，却决定了产品成本的60%－70%。陶瓷卫浴产品具有其明显的特性。由于设计不合理，导致的成本损失和浪费是制造阶段无法弥补的，所以陶瓷卫浴企业要特别注重以降低成本为目标的设计理念。以卫生陶瓷为例，如果设计不合理，则会导致产品成型困难，半成品一级率低，产品烧成一级率低，整个产品的一次投入产出合格率低，质量不高，则会加大生产成本；产品销售给消费者，因设计带来的质量问题、功能问题，或招来投诉、赔偿，则会加大企业的营销成本；这类产品的市场需求量肯定不会高，产品生命线过短，更会加大企业的经营成本；还有可能随之带来的公关费用、品牌影响、口碑降低等可计算、不可估量的损失等。
近年来，人工成本的不断上涨让陶瓷卫浴企业苦不堪言，即便给出高工资仍招不到人的窘境，更令陶瓷卫浴企业有苦难言。加大工资成本的投入成为众多陶瓷卫浴企业的共同行动。目前人工成本的比例已占到产品成本的30%—40%甚至更高，已经超过原材料等传统高比例的份额。但面对仍招不到人的窘境，以及国家相关政策法规的实施，人工成本只会涨，陶瓷卫浴企业在人力资源方面的投入将会不断增加。据前程无忧发布的《2012离职与调薪调研报告》，为了挽留员工，2012年企业预计涨薪幅度为9.8%，超过GDP增幅。而税收、汇率、产业政策、人民币汇率，也在不断挤占更多更大的成本份额。
成本管控，对陶瓷卫浴企业来说，不仅是一种行为，一种习惯，更是一种理念、一种文化、一种竞争力。它是融入企业生产经营血液之中，扎根企业持续发展基础之上的，需要持之以恒坚守的素质和技能。面对当前的特殊时期，内忧外患，陶瓷卫浴企业面临转型升级、科学发展的重担，面对脱困解围、破冰求生的重压。陶瓷卫浴企业除了运用常规之法，如建立合理的预算决算制度，制定成本管控绩效办法，增强采购的公开度和透明度，细化成本管控流程，培养成本管控文化等外，还要不断创新。运用全新理念，采用最新生产工艺和技术装备，启用更新的成本管控方法和手段，不断将成本管控推向深入。
陶瓷卫浴企业在目前的经济背景和市场环境下，拓展市场，扩大营销，固然重要，但关注成本管控，有效降本以增加效益，同样不可忽视。
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