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诗尼曼辛福民:环保是一个企业的良心和天职

https://m.biud.com.cn 2012年03月15日21:49 家居装修知识网  
诗尼曼董事长辛福民
诗尼曼董事长辛福民

  ――寻找“放心衣柜”之走进企业精英访谈系列
  诗尼曼董事长辛福民:环保是一个企业的良心和天职

  策划背景:传说中的“2012世界末日”还没上演chinarengoodfeel,现实版的“诚信危机”却已愈演愈烈。近年来发生的三鹿“毒奶粉”、蒙牛“毒菌门”、“地沟油”等事件,直接影响到了人类的身体健康;甚至在我们息息相关的生活环境里,也危机四伏。从去年轰动一时的“达芬奇”事件,到今年年初的苏泊尔“质量门”,安信“毒地板”事件,无不牵动我们每一个人的神经,也再次敲响了企业的警钟。

  衣柜作为卧室的重要组成部分,每个人每天几乎1/3的时间都在卧室里度过,那是否也会存在安全隐患呢?究竟怎样的衣柜才能是“放心衣柜”呢?我们又该如何选购呢?

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  "诗展拳脚 尼风飞扬"--诗尼曼2012精耕细作经销商年会于广州举行,搜狐记者借此采访了诗尼曼董事长辛福民。

  【记者】:今年3·15的主题是“消费与安全”校友录,最近安信“毒地板”事件闹得沸沸扬扬,消费者在购买家具时特别担心安全问题,“诚信危机”再次掀起波澜,不知道您是如何看待这件事的?

  环保是一个企业的良心和天职

  【辛福民】:环保是一个企业的良心,也是你必须要做到的。我觉得环保你做到了,没有任何值得夸耀的地方,这就好象你的天职,企业做的产品是环保的焦点房地产网,这是企业必须要做到的。不在于消费者的监督,不在于机构的监督,而在于你自己对自己的监督。我们企业自从成立到现在,还没有出过一单环保方面的问题。

  【记者】:咱们诗尼曼在产品生产及管理过程中,是如何让消费者买上“放心衣柜”的呢?

  【辛福民】:我们在原材料的采购包括供应商的控制上都做得非常的细致。供应商我们有严格的打分制度,包括产品也有严格的抽检的制度。从我们的合作伙伴也可以看出来,基本上是排行在前一二位的,我们甚至给采购部下达硬性的指令,只允许跟哪一类企业有合作关系,从源头解决,机器在精妙不环保就不环保,跟机器的精妙没关系goodfeel,这个必须从源头抓起。几年前我们双方面携手,可能有前瞻性有一定的远见。即使不出安信这个事,具体的对企业我们不评判,这个由国家的机构去判定。但我相信,像家具不环保的情况还是屡见不鲜,随着中国不断的往前发展,只有对得起自己良心的企业,才有更大的发展空间。万华就在做一些良心的事情,基材用的全是农民提供得了,这对支持三农,支持中国最大的族群,那真的是“善莫大焉”,他用原材料完全不含甲醛的添加剂,这也是他们的强项,生产出来的东西是零甲醛,这有非常多方面的认证,无论从环保、生态到未来的国家的一种发展,这都是具有非常重要的意义。这样的企业我们不支持搜狐网,这样的产品我们不用,这怎么可以呢?企业不能只想到企业个体,要想更多是消费者,共赢。

  【记者】:今天是诗尼曼经销商主题:“诗展拳脚 尼风飞扬”-诗尼曼2012精耕细作经销商年会,我从主题提炼出几个关键词,一个是“尼风飞扬”应该是取谐音“逆风”,另外是“精耕细作”这两个词,首先从“逆风”这个词,视乎意味着你们感觉到目前市场环境并不乐观,你觉得整个大环境下,处于什么情况?诗尼曼企业又是处于怎么样的阶段?

  市场遇寒正是 “弯道超车”的良机

  【辛福民】:我觉得客观上给我们公司带来比较好的发展良机,所谓“弯道超车”焦点房地产网,只有市场出现冰冷状态和寒冬的状态,才有利于我们甩掉竞争对手,进入高速发展的阶段。今天早上我讲话也说到这一点,严冬来了,我们不要盖被子躲在被窝里,我们应该穿上运动服,换上运动鞋在操场上,在寒冬当中跑几圈,大汗淋漓的回来,这个比较合适我们。所以今年是我们发力最大的一年,投资100多万买新机器,新厂房,无论是软件、硬件。品牌的全国全面的启动,迎接寒冬,在严寒中冲出来,这是我们对待寒冬的回答,商业没有寒冬,只有优胜劣汰。

  【记者】:我觉得那可以用“破冰”形容,另外一个词是“精耕细作”,我们最近策划一个专题,寻找衣柜企业破冰前行的新动力校友录,我们把这个动力归结有几点:产品、营销,人才,渠道,服务以及管理六大方面。在这六方面你要排序你会怎样排,排前三位,1、2、3?

  【辛福民】:客观的来讲六架马车并行才符合我们的想法,没有哪一个最追求,而是每一样都是非常的重要,样样都休戚相关。

  【记者】:如果让您只要选择一项呢?

  【辛福民】:人才。我前几天跟几个企业家一块聊的时候,我讲了一句话大家还是非常的感触,你拉任何一个做企业的人坐在桌子上聊,你问他什么是最重要的,99%以上都会说人才最重要,但是我敢肯定跟你讲,中国做企业家的,90%压根没有把这句话真正放在心上。嘴巴全是这样讲17173,真正身体力行的有几个呢?举个例子,你既然把人才当做最重要的,那么在你手下的员工,他个人在你公司的成长你关心过没有?在公司的成长轨迹也好,个人培训也好,个人待遇也好,很多的方面作为管理者是否在这件事上做的很好。就像今年过年,很多高管的红包都两三倍以上,我觉得挺好,那么我们很快要实行一个远期分红的制度等等。你如果真能把人才看得重要的话,你就需要与员工有密切关系的地方多做一些事情,那我就认为你认识人才是最重要的。实事求是现在做企业大多是只说不做。前两天我们一个区域经理过来,两口子在我们这买车要贷款,我说公司贷款,无息的,不用到外面去办手续鹿鼎记,我给你贷款。就是很多的东西,人才是最重要的,就请老板们真正的把人才最重要的一点确实能够做到身体力行,我觉得这一点更加的重要。

  【记者】:辛总刚才说今年要加大力度实行弯道超车的策略,今年终端这一块,您会以什么样的方式来加大终端的销售量呢?

  【辛福民】:策略是非常的多,首先我们全体生力军一开年春,经销商全部的拉过来,全部由一场热身赛,并且是随着热身我们还有315的活动,也在这次会一块的商讨下来,先打响过年的第一炮。接下来是终端的,全面的改变,是全部的终端进行一项新的VI全部要上线,去年的中旬我们已经开始在做工作了,跟几家公司的合作已经做好了。一开春全部形象都要做一些大的调整,打造新面孔。贯穿整个年度会有9周年的庆典,春夏秋冬我们有一个9周年的活动,另外和万华刮起全国的环保风,和万华板业做各种各样的活动,这些东西要真正的落实下去。其他各方面,五一各种的活动我们专门跟贵人相助机构签约,让他们专门负责我们活动的策划,很多的方面。当然还会跟搜狐、亚太等媒体合作。




  【记者】:辛总图行天下,刚才看到经销商大会的经销商分享经验,感受很深,一个好的企业确实需要一个好的团队,2012年大家都说是严冬,我们在严冬弯道超车上如何实现经销商的布局,实行严冬的穿越?

  【辛福民】:像我的发言当中,对我们2012年的策略当中最重要的一点就是培养有素质的经销商。应该说2012年是我们整个营销团队全部走出去到一线上去,现场扶植经销商重要的一年,寒冬来了,需要的是篝火,就好象我们搞拓展一样,激动纷纷呈现在每个人的脸上,大家可能也看到那个视频。人不同于蛇或者熊,蛇或者熊到冬天要冬眠,我们冬天肯定是穿上运动服,到冰天雪地里好好的快活一下。对于经销商来讲,我们具体的策略是非常多的,就是会把很多活动带到现场去做。这一次的经销商过来图行天下,从每个经销反馈过来,我在他们身上没有感觉到寒气逼人,我感觉到激情似火,今天很多人领的任务都是自己临时加上去的,领任务是要完全,他面对全是他自己的兄弟,他不是面对别人,都是自己战壕的人。所以我相信每一个写出自己指标的人,他们都有把握能够完成,从这个数据来看,我绝对看不到寒意,我只看到浓浓的春意,相信到明年这时候,又像往年的诗尼曼一样,都是一个收获的季节。

  【记者】:对于扶植新的经销商辛总您怎么去做?

  【辛福民】:首先对于几大中老区域,我们的目标是尽快的能够做成几个,一两个经销商相当于中小品牌量的布局,先把部分的区域做成超大规模的区域经销商,这一块我们可能是在很多的方面全都要做的非常细www.focus.cn,因为你推车过一个山坡的时候,需要人协助和扶持一下才能达到顶风,可能我们做得更多的是这一方面。另外对于整体性的经销商,实际上我们从去年就开始做了,去年我们过年是在四大区域,跨省进行了大量的培训。我的一个团队下到各个省,进行大面积的培训,让当地的生力军得到了巨大的提升。今天的经销商大会,很多优秀经销商把他们具体的店面的运营情况及细节都做了分享,榜样的力量是无穷的,大家可以去学,这样就距离榜样更近了。你闭门造车会有这样的效果吗?这一次全部的经销商都过来了,这是高昂的士气,这也是给大家提供了好好学习的平台。相信这一次经销商大会对我们整体业绩的提升不会低于15%,直接带来的提升至少是几千万的提升go2map,意义特别的重大,这也是我们帮扶经销商重要的一环。

  当然具体化的东西,我相信有一百条以上,能够直接帮到经销商,就像豪迈机器的全面引进,这肯定是最大的方便经销商,货期由15天缩到8天,还是我们ERP软件全面应用,订单在公司运转的过程那就顺畅无比。企业做士气不是靠嘴巴,而是从你运营的无数无数的细节每一个环节都要做到完美,这就是伟大成功的企业。所以我们的员工经常听我说一句话“伟大源于细节”。品牌是什么?品牌不是上央视广告,品牌不是靠钱堆出来,而是靠无数的细节历练出来,你对产品、服务、消费者的关爱,任何的一块无数的细节你做到完美那你就是顶天立地的品牌。太多太多的企业家,我觉得真正没有经过市场的一种洗礼焦点装修家居网,没有认识到什么叫企业,什么叫企业家,他们往往是认为,一套央视的黄金时间段,每天我播出三遍,我就是世界名牌,我就是中国名牌了。试问过去这样的品牌死掉有多少,随口都可以说出100多个,200多个,全都是你耳熟能详的,为什么呢?就是没有悟到这一点,不是天天在人家耳边喊,而是在于你默默做的每一个细节。每年我们基本上风吹浪打都不会影响到我们的增长。

  【记者】:刚才辛总也说到要弯道超车,有没有把今年销售的目标都登记下来呢?

  【辛福民】:今年的增长比历年比较保守的,今年是50%的增长,这么多年的70%终于在2012年把速度降下来到50%。

  【记者】:今年也说了要买新的机器,包括ERP的运用www.focus.cn,您觉得这些新硬件的投入对你们经营有多大的提升?

  【辛福民】:企业在经营过程当中思维值的改变,也是企业发展到现在这个阶段值的改变,机器代表着你的思路。我们现在围绕诗尼曼的标准化,完全成型的阶段已经到了。我们可能以后的产品更加规模化、系统化,还有在标准模式下的个性化,像这些方面迈进。新机器新厂房,新系统软件,都意味着诗尼曼像着规模化、集成化、系统化、标准化方面迈进。

  2012将重点布局三、四线城市

  【记者】:辛总在渠道方面,有没有今年像三、四线城市做主线?

  【辛福民】:非常重要的一个,很高兴的告诉你,新年过后不到一个月,已经有15家新的经销商加盟我们www.focus.cn,都是在三、四线城市,这个要宣传一下,因为我们要招商。这是我们主攻的一个方向,一、二线布局基本完成,下面应该像广阔的三四线城市迈进,这是我们寒冬浓浓春意很重要的一点。

  【记者】:目前诗尼曼在全国已经有了多少家?

  【辛福民】:300-400家,但是你会发现诗尼曼的经销商整体素质很高,这是第一。第二,跟诗尼曼非常亲,我的经销商背后说我坏话非常少,我们基本上是一条心,我们都当自个儿的家人看,很多的品牌死亡率太高,今年招商几百家,一下子死掉及百家,这是典型的有病,企业做到这份是有点问题了。

  诗尼曼电商系统“春天里”上线投入运营

  【记者】:诗尼曼在实体店发展很猛17173,质量也很高,那请在电商方面呢?

  【辛福民】:诗尼曼新的电商系统已经上线,它的品牌名字叫《春天里》,源用的是前段时间很流行的一首歌名。电子商务这一块,我们不同于其他的品牌,其他的品牌还在坐着谈,我们是起来行,周总理的一句话,南开大学的时候讲“坐着谈不如起来行”,谈来谈去,想来想去,我就直接做了,电子商务我们由单独单独的部门运作,今天电商部的经理也过来,已经是开始阶段,现在有不断的单卖出了。为什么呢?未来的中国是电子商务的天下,无论你愿意还是不愿意电子商务都在哪里,无论想与不想,电子商务是永远摆脱不了的。在做诗尼曼以前事实上我是电子商务的人。1999到2001年我是做电子商务,做整体衣柜我是外行网络超女,做电子商务我绝对是内行。我们为什么要做电子商务呢?因为我们要为诗尼曼的明天负责,同时我不愿意在全民都是电子商务的时候,我在介入进来,现在是电子商务介入的最好时机,但是没几个企业能够做得过我们,为什么呢?

  第一,你要懂电子商务。第二,你要懂家居。像这样有多少个呢?为什么到现在中国家居电子商务基本没有成功的,因为他根本什么都不是内行,什么都不懂,要么电子商务不懂,要么是家居不懂,做家居的电子商务哪有那么容易,我告诉你,周期就是大问题,物流又是一个大问题,哪一种产品会“爆销”更加是大问题,有“爆销”一下子出几千件,你到哪儿去生产,这里面就好像整体衣柜一样,那么多企业进来做没有一家成功一样搜狗,压根儿不知道水深水浅,为什么我现在进入电子商务呢?因为我太清楚它的难度,我是知难而进的,这个东西只要做出来那就是巨无霸的企业。

  为什么呢?说句题外话诗尼曼只有30%的人买得起,《春天里》是另外95%可以买得起,《春天里》的产品只有很少是诗尼曼,如果是外行去做电子商务的话,《春天里》卖诗尼曼的产品立马死。因为他不懂电子商务,什么是电子商务,中国目前的电子商务第一低价。第二,经济实惠的,在网上买奢侈品,在网上买很贵的东西,你卖错了地方。

  【记者】:你是怎么解决传统渠道和电子商务的价格问题?售后服务怎么办呢?

  【辛福民】:是完全不同的产品。传统渠道卖的全是大物件,一套下来几万块钱,电子商务全都是小物件,适合白领,适合年轻人,一百至二百这样的物品比较多。对于售后服务,我们确定的产品必须是合适在这上面卖的。凡是与玻璃有关的产品我一律不卖,玻璃出现的问题概率太高。

  【记者】:好的,感谢辛总!最后祝诗尼曼在2012继续“逆风飞扬”!

  【辛福民】:谢谢!



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