汽车后市场一向风起云涌、竞争激烈,各种崭新产品层出不穷,各种发展模式此起彼伏,要想在其中分杯羹,除了要有过人的实力,企业决策人的思维和眼光也很关键。
近日,本站记者面对面采访了巴盾轮胎安全升级中心项目的总经理张总,他给出的一个肯定答案却是“重视安全是对生命最起码的尊重。”这句话,既熟悉又陌生,因为它好似是一句很官方的口号,出现在以牟利为目的的企业人口中就显得有些陌生。更何况,巴盾是当前汽车后市场中最火热的赚钱项目,它的产品被忠实的消费者们称为“汽车保护神”,正以强劲的势头冲击着这个庞大的行业。让我们一起来听听张总的真情流露。
记者:现在整个汽车后市场的业务差不多有二十种之多,为什么会选择轮胎保养呢?
张总:我们暂且先不说汽车后市场有多么的百花齐放。作为企业,始终你还是要站在消费者的角度去考虑问题,这才是立足之本。巴盾在早期做过调研,问那些有车一族们最担心的问题是什么,得到的答案不是美观、面子、性能这些虚的东西,而是安全。
记者:所以你们毫不犹豫的选择了巴盾轮胎安全升级系统这个研究方向。
张总:是啊,接下来的进一步调查中,我们得知一个惊人的数字,国内高速公路70%的交通事故是由轮胎隐患引起的,而95%以上的汽车轮胎存在安全隐患!一条轮胎可以说让亿万家庭揪着一颗心,于是公司内部的决策层毫无异议的通过了这个决定,这中间我们听到了巴顿将军的那个传说,深受震撼,正式将他的想法定为我们的研究方向。
记者:说到轮胎的安全问题,众所周知的一件事是去年央视3・15晚会上锦湖轮胎被揭露在制造过程中,添加了大量返炼胶,最后以锦湖总裁出面在央视道歉,并宣布产品大批量召回的行动了结。锦湖事件在有车一族中荡起的波澜堪比当年的三聚氰胺事件。
张总:做人要有底限,做企业更要有底线啊。对生命的尊重是最起码的限度,如果你眼中只看到利益,那我可以肯定的说你局限了自己,最后就只能在利益上一败涂地。道歉、召回这些弥补措施在人的生命面前太轻了,锦湖轮胎对消费者心理的损害根本就很难弥补。
记者:那张总是否认为汽车行业立足的根本就是安全?
张总:应该说所有企业立足的根本是满足消费者的真正需求,而安全只是最基本的。每个人快乐幸福的基础都是安全,没有安全就没有一切。安全是交通的永恒主题,是汽车行业的生命线,因此也可以说是汽车行业最大的效益,只有安全这个环节不出差错,企业才能去争取更好的成绩,否则,皮之不存毛将焉附,安全工作对于汽车业来说只有起点,没有终点。
采访中,张总数次提到站在消费者的角度,这原本应该是做企业最起码该有的良心,就像做人要有对生命最起码的尊重一样。只是在市场竞争的滔天巨浪里,一些企业如锦湖轮胎和三鹿奶粉那样被利益蒙蔽了双眼,最终赔上的也只能是他们自己。而像巴盾轮胎安全升级系统这样的产品和项目,能够正本清源,擦亮眼睛,被消费者和投资者热情拥戴也不奇怪了。
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