3月24日，由全国工商联家具装饰业商会与深圳亚太传媒股份有限公司共同主办的2012第二届中国(广州)衣柜展览会将在广州• 保利世贸博览馆举办。作为国内唯一的专业衣柜展览会，中国(广州)衣柜展为衣柜行业搭建了一个高效的交流、合作平台，是衣柜人展示精品、商讨发展策略的舞台，也是中国衣柜行业的盛会。新浪家居记者团全程直击衣柜展现场，捕捉展会亮点，为您呈现生动详实的现场报道。在广州衣柜展览会现场，新浪家居专访了西姆橱柜总经理苑从乾。

　　采访时间：2012年3月24日

　　采访地点：广州• 保利世贸博览馆

　　采访嘉宾：西姆橱柜总经理 苑从乾

　　主持人：新浪家居 周靖渊

　　【苑从乾】苑总，您好！我们今天来参展，肯定带来很不一样的产品来，能不能首先请您给我们介绍一下？

　　【苑从乾】这一次橱柜一共带来三套，有一套叫做聚时代2，这款橱柜设计创意来源于俄罗斯方块，一款非常经典的游戏，它打破了常规E6吊柜，也就是地柜的设计方法，可以根据客户的需要自己DIY，你需要什么样就可以设计成什么样，你需要什么样就做成什么样这一块产品相对来说比较有创意一款。每一个结构都像俄罗斯方块，俄罗斯方块游戏就是什么？虽然规则很简单，老少皆宜，每个人都会做，都会玩，但变化是无穷，每个人玩多高超也玩不到定级。而且这款产品非常人性化，以后我们通过一些震动或者您在屋子走动的步伐，通过感知感应来控制灯光等。

　　【新浪家居】除了这一款比较有创意的产品，其他两款产品呢？

　　【苑从乾】还有一款欧式古的，他跟传统不一样是什么？我们这个店里面三道产品有一个共同特点全部都是烤漆的，那三个完全不同风格这相当于一个未来的一种现代化或者说针对一个未来新人类一种，这个是一种复古风格。这款适合稍微年长一些，对欧式风格比较崇尚，还有对纯中式元素崇拜的人。

　　【新浪家居】我们今天带来三款有创意和心思的产品，我们这些产品推向市场的时候有没有一些特别推广计划？

　　【苑从乾】肯定有，每一款产品都代表了一个不同阶层或者不同人群，我们也会在市场上做一些相应一系列的推广，使这个产品更加深入人心，每一款产品出来我们对地方产品进行非常详细的诠释，适合什么人群，导购怎样销售，安装工怎样安装，这个产品设计的时候有几种方法方案我们都设计出来。

　　【新浪家居】我们对终端店面有没有一个系统的培训？

　　【苑从乾】有的，这个非常重要。西姆是目前率先将终端营销落地的企业，很多企业可能只是在品牌包装上或者品牌宣传比较多，西姆主要做终端营销，真正终端营销落地，西姆在这一次展会，我们自己也推出一本书叫做《七T营销》就是七条通路的意思，就是七条创新的通道，帮助经销商从传统的这种坐垫销售改为走出去营销，这一本书也是对西姆十几年发展一个终端营销的总结。

　　【新浪家居】就相当于把终端这一块做非常精细化？

　　【苑从乾】对，非常细致化，我们也叫做终端落地，另外还有一个什么？西姆还提出一个中心两个基本点，为客户服务，一个中心是什么我们建立一个网络运营中心，通过网络及时跟客户点对点服务，两个基本点什么？一个我们派出一个铁心管家，也就是一个对各方面知识比较懂的区域经理，然后驻扎到当地，现场解决一些问题，另外一个工厂，工厂通过工艺下单全天对口经销商，帮助它解决工厂问题，这样就解决了网络营销的问题，还有工厂问题，还有现场办公的问题。

　　【新浪家居】今年的市场换进不太好，我们西姆有没有在根据大环境做一个战略调整？

　　【苑从乾】我们3月10日我们搞一个网上牵手，两个时候就牵500单。市场变化肯定是，同样的情况下，市场肯定没有以前那么好拉，以前可能像我们去捞鱼一样，以前你下去随便捞一下都有，他不需要你掌握什么技术，现在不一样，现在鱼在逐渐变小，但仍然是有鱼，有人仍然打鱼非常多，但有一些鱼家可能打不到鱼，这个时候就需要厂家授之以渔。

　　【新浪家居】谢谢您接受我们的采访！

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