2011年厨卫电器销售增速持续放缓，而根据机构预测，2012年的厨卫电器市场增速还将继续下降。但是产品更新换代、农村城镇化、保障房市场也给厨卫电器企业渡过“寒冬”带来了机会。
据中怡康时代研究公司数据，厨卫电器2011年的销售额预计为1173亿元，增速8.4%，较2010年下降1.6个百分点，而今年销售额将达1276亿元，增速预计为8.3%。
三大需求利好2012年厨卫市场
厨卫电器行业跟房地产市场有70%的契合度，2011年开始的房地产限购政策使房地产业来了个急刹车。一段时间以后，厨卫电器市场受到的影响开始显现。2012年的房地产调控政策仍未放松，2012年的厨卫市场充满了挑战。
万和品牌管理部部长李慧珍认为，2012年的厨卫电器行业预期比较悲观，但是企业可以“危中寻机”，这也是一个洗牌的时机，如果把握住这个机会还会更好的扩张。
李慧珍介绍，事实上2012年的厨卫市场对企业来说还是存有机会的，例如一二级城市的产品更新换代需求、农村城镇化带来的消费需求、保障房消费市场。在保障房产品配套招标中，由于过于注重价格因素，很多品牌企业并没有中标。“保障房、廉租房配套产品不能按照‘贫民房’的标准。”李慧珍呼吁，在保障房配套产品的招标中，政府不要过于倾向价格因素，还要考虑到产品质量、售后服务等方面，适当提高投标门槛。
发力电商渠道
几年前开始，万和试水电子商务，2012年，万和将计划同京东商城、苏宁易购等B2C企业合作，通过其平台销售燃气具产品，产品型号规格也会在一定程度上区隔于传统经销渠道。
以前厨卫产品在电商渠道的销量占比不大，这与厨卫电器产品本身的特点有关。厨卫产品一般都是半成品，需要安装、售后服务，甚至是物流都比较复杂。“要真正发展电商，需要背后一个体系的支撑，比如专门配合电商渠道的售后服务体系和物流体系。”
李慧珍介绍，万和今年新成立了专门的电子商务部门，以应对销售规模日益庞大的电商渠道。万和已经针对线上消费群体的需求进行了产品线的规划和布局，甚至已经有高、中、低档产品的划分，防止线下产品的价格冲击及规避串货行为。
“今年，我们已经开始给电商部门下达任务了！”李慧珍的介绍中透露出万和在电商渠道的决心。
高端不仅是价格还包括服务
万和电气厨电事业部总经理徐卫国表示，不仅是万和厨房电器，整个万和的品牌定位就是大众品牌，万和一直围着企业生存发展壮大以及最基本的元素就是我们的强大的制造优势和技术优势，带来的我们的产品的一个非常高的性价比。
徐卫国表示，高端并不等同于高价、高工艺。高端产品是小众的消费群体，高端产品也是用于满足小部分消费群体的需求。徐卫国解释说，真正的高端是更好、更深地满足消费者需求。“你更全面的更深入的把消费者的服务，对消费者的服务做好，同时让消费者买到你的产品，用了你的产品之后，感觉很舒心、很放心，甚至产生一种自豪感，这才叫高端。”
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