背景资料:3月24日至26日,由全国工商联家具装饰业商会与深圳亚太传媒股份有限公司共同主办的第二届中国(广州)衣柜展览会,将在广州·保利世贸博览馆盛大举行。搜狐家居记者现场采访了蓝谷企划总监刘军先生。
嘉宾:蓝谷智能厨房企划总监刘军
【记者】:首先非常感谢刘总接受我们搜狐家居网的采访,我想知道蓝谷今年参加展会,会带给我们带来什么新的动向呢?
2012:力推“第四代厨房”
【刘军】:今年蓝谷推出了“第四代智能厨房”的概念,我们的五金配件全线应用了百隆系统,另外所有的第四代橱柜柜体集成了马来西亚亿维雅提供的环保板材。通过展会想把今年新产品的品质和环保推广出去,特别是今年蓝谷的产品线齐了以后,可以对三、四线城市招商、加盟产品。以前蓝谷在一、二线城市做得很好,今年我们想通过这次展会告诉经销商,在三、四级城市也做得很好。
【记者】:能不能介绍一下“第四代厨房”的概念呢?
【刘军】:我们所说的“厨房”,以前最早,包括现目前媒体都在报道上都是“橱柜”的概念,蓝谷从定位开始就是“厨房”,让大家有一个整体环境的感受,包括所有蓝谷店面做的情景式营销,让大家在场景或者情景里操作的感觉,我们非常注重人文感受和情景感受,这样才能够有比较愉悦的感觉。我们有一个“八路设计”,以前在厨房的区域里大家没有注意到产品细节,蓝谷今年推了这个“八路设计”,做家装的人不了解厨房的一些电路、水管、烟道,包括管道、电线这些设计,蓝谷把厨房所有需要用的管路、线路做了一个八维的系统水电图。这可以给客户带来好处,像建筑蓝图一样,如果厨房的电路、系统、水电出了问题之后,只要客户按照我们的水电图做了,想翻修、维护可以很轻易的解决,一般的消费者都注意烟道的改造,以前厨房出了很多问题,现在蓝谷把“八路”改造里的烟路作为一个很重点区域,这样消费者就不用担心像以前在厨房里出现油烟倒抽的问题,包括厨房整体的气味和感觉。
加快步伐布局三、四线的城市
【记者】:目前厨房行业发展也是已经比较成熟了,竞争也非常激烈,您觉得蓝谷有哪些核心竞争力呢?
【刘军】:蓝谷从刚开始以来一直在主打智能厨房的趋势,在目前行业里蓝谷依然是智能厨房这个领域的领跑者,而且蓝谷的产品线齐备之后,包括现在我们把三、四线的城市也纳入了招商体系,经过三到四年的成绩,现在蓝谷已经有了全线的产品,能够覆盖三、四线城市,蓝谷有更多风格类型的产品供消费者选择。
【记者】:目前渠道正开始向三、四线布局?
【刘军】:对,以前一、二线已经满载,今年的招商主题是全面进军三、四级市场。以前一、二线城市跟着蓝谷做的经销商,他们已经踏入了千万富翁的行列,我们希望在三、四级城市再造一批千万富翁,我们会以蓝谷独特的营销和完备的产品来帮助他们走上致富的道路。
全面引进马来西亚板材 力推健康环保生活
【记者】:我知道蓝谷在板材方面有你们的特色,能不能介绍一下?
【刘军】:国内现在很多消费者越来越关注环保的问题,前段时间电视媒体报道,包括像“安信甲醛超标”等等问题,蓝谷从去年开始经关注到环保问题,我们以前沿用的也是国内的一级环保板材,在今年蓝谷全面引进马来西亚六亚生产的全环保板材,因为是橡胶木,所生产的板材是经过严格的国际体系认证的,包括像日本、欧洲等等发达国家的认证,我们的板式家居产品,都是全套采用他们的板材。另外,蓝谷订购了一批次板材,只供蓝谷使用的环保板材,这样消费者很容易去识别,不会像国内的一些厂家以次充好等等,我们有独特的产品编号和批次来供应蓝谷的所有消费者。我们有一个防伪系统,包括蓝谷板材都会压上蓝谷荧光的标识以保证产品的环保性。
【记者】:我了解到,经销商管理也是一个重要环节,管理上的缺失,容易导致产品的质量受影响,像有些经销商,打着大品牌的旗号,却是找小厂代工。
【刘军】:蓝谷一开始就有想到这个问题,我们所有的产品从五金店到柜体,再到门板标贴都有蓝谷正牌的Logo和激光的水印。此外,我们对经销商的管理也很严格,所有店面必须符合公司终端形象的设定,不符合蓝谷形象标识的店面不容许在蓝谷市场里存在,蓝谷可以很负责任的向消费者保证,我们店面所卖的产品绝对是原装正品。
【记者】:接下来请刘总介绍一下,选购橱柜有些什么技巧?
【刘军】:市场上很多厂家在宣传橱柜环保、电器、门款等等,蓝谷把所有的厨房类产品让大家自己体验,消费者选择产品一定要自己亲身体验,蓝谷在店面有很多情景小道具,比如测试防渗透,测试五金的开合次数。大家都知道蓝谷应用的五金,百分之百采用的是百龙的五金,这个品牌在世界上是很知名的品牌,通过环保板材再加上百龙的五金给消费者做出一个十足承诺。现在第四代装修新的店面,有不同的区域,另外今年还推出了4S服务,打造服务行业的新标准,包括产品的售前、售中、售后环节都有专门的人跟进,为消费者提供一个高端的厨房服务。
【记者】:谢谢刘军总。
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