4月10日,美的旗下日电宣布,将在百货超市停止销售399元以下的微波炉,在家电连锁系统停止销售599元以下的产品。而前不久,格兰仕也宣布退出低价小家电领域。这意味着,199、299元的特价微波炉或许将成为过去式。
事实上,不止微波炉,如今电饭煲、饮水机、豆浆机等小家电的价格全都扶摇直上,纷纷走起高端路线。然而,对于高价小家电,消费者却不太买账,他们更多认为高价小家电不少功能用不上、出了毛病维修也困难。
调查
低价小家电淡出市场
在我们的印象里,电饭煲90元一个,微波炉199元一台,饮水机200元也该足够了。然而现在卖场里,小家电的价动辄五六百元,有些高价位微波炉、电饭煲更是卖到了四五千元,价格比空调、洗衣机等大家电还要贵。
“价格贵自然有贵的道理”,五一商圈某家电卖场销售员告诉记者,高端小家电用起来与低端产品完全不同。她指着一款售价3999元的电饭煲说,这是压力智能煲,能触控操作,“像iPhone手机一样,滑一下就可以选择功能”。
饮水机也动辄两三千元,200多元的传统台式机已经看不到了。此外,加入“纳米、负离子”等功能的电吹风、带整齐熨烫功能的电熨斗、带贴合面部系统的千元剃须刀等都披着“智能”的外衣走起高端路线。
有业内人士分析,小家电纷纷走起高端路线,与行业利润空间下滑有关。 2011年下半年,爱仕达、九阳等企业曾公开坦陈,小家电利润正在快速下滑。他认为,正是为了应对利润下滑,企业才转战高端市场。
质疑
功能多不如高性价比
“有啥不一样,最大的区别在哪里?”4月10日,记者就高端小家电与低价小家电的不同咨询了多位销售员。他们一致表示,高低端小家电最主要的区别是功能和材质。
“拿这款4000多元的微波炉来说,它可以煎、炸、蒸、烤,有五六十项功能,而且将老人、孕妇、儿童等不同人群的需求区分开来。”一位销售员说,中低端微波炉仅有十几项功能。
而材质上,很多高端小家电都声称采用的进口原料。
“功能多只能是浪费”,长沙市民邹先生说,微波炉只是用来方便热饭菜的,功能多只是噱头,性价比高对老百姓才最有用。文女士也表达了相同的看法,一台饮水机能卖几千元,“喝的水不见得有多好”。
生产商却认为这些看法过于片面。志高小家电相关负责人称,产品每个功能肯定有使用价值所在,一定有特定的使用人群。比如不喜欢喝汤的人,用个电磁炉就行了,但喜欢煲汤的人就需要适用土锅的电陶炉。
延伸
小家电维修难成焦点
使用过小家电的家庭都还经常面临维修难题。传统小家电价格不贵,维修起来费用却高,而且常常找不到需要的配件,这令消费者进退两难。
“修起来这么麻烦,高端小家电是否保修期会更长呢?”邹先生提出了他的疑问。
记者走访获悉,高端小家电保修期多与普通小家电一样,并没有因为高价而有“高端待遇”,一般是一年免费保修。
因此,业内人士普遍认为,如果产品质量没有保障、维修难题得不到解决,高端小家电很难成为小家电的“救命稻草”。
也有业内人士持不同看法。通程电器总经理刘伟认为,小家电维修难很大程度上与低价竞争有关。实力不强的小家电企业众多,但售后跟不上。消费者偏向低价产品,这就造成了大家眼里的维修困难。
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