铺天盖地式的广告宣传,生硬空洞的品牌宣传概念,甚至出现假洋品牌、虚假宣传的品牌造假现象令人惋惜。品牌建设不仅仅是广告宣传,也不是套用品牌概念。新形势、新市场下,涂料企业需要重新认识品牌建设这一过程,摸索合适的品牌建设途径。
品牌建设需要一个过程
品牌是一个循序渐进的过程,不是短时间能够累积起来的。但是目前国内的一些企业进行品牌建设时,盲目认为通过事件炒作就可以创造出品牌效应。其实,在短时间内品牌从成功的创造到迅速衰退的各种企业案例不胜枚举,真正的品牌应当经得起时间的考验。
到底什么是品牌?品牌是一种错综复杂的象征,它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告方式的无形总和。品牌同时也因消费者对其使用的印象,以及自身的经验而有所界定。
因此涂料企业在品牌的建设时期,必须经历着品牌定位、品牌架构、品牌推广、品牌识别、品牌延伸、品牌资产这几个过程。那种短时间内建立起来的品牌,与其说是品牌,不如说是在一定的时间和范围内被大众提及的符号。
诚信与社会责任是关键
2011年第四季度广东省涂料抽查的报告显示,木器漆涂料不合格率高达三成,涂料质量令人堪忧。涂料中所含的有害物质一旦超标,对消费者的健康产生的危害不可小觑。更由于涂料行业本身加入门槛低,容易被复制的特点,坚守诚信、秉持社会责任感成为涂料企业进行品牌建设的必要之举。
品牌标示着企业的信用和形象,是企业最重要的无形资产。在市场经济下,环境每天都在不断变化,谁拥有了诚信品牌,谁就掌握了竞争的主动权,就能处于市场的领导地位。
某些企业管理者认为,让消费者满意,就能提升自身的品牌价值。的确,这是衡量企业品牌的一个重要因素。消费者的心中自有一把秤,如何让消费者满意,最本质的要求也是涂料企业坚守诚信与、承担社会责任。有一些企业为了保护品牌,当事情发生时,不敢站出来承担责任。而也有一些企业,由于技术原因,召回某年某月某日之前生产出来的产品,这种行为非但没有造成自身品牌知名度下降,反而提升了社会对该企业的认可。
一个受敬仰的企业,必定是坚守诚信的企业。一个广受推崇的品牌,也必定是勇于承担社会责任的品牌。
品牌应该规划到战略中去
经常看到涂料企业规划自己的战略决策,从3年规划到5年展望,从市场占有率到利润分析,甚至细致到对竞争对手的每一个举动的举措。至于所说的品牌定义和推广则鲜见,最多在某个章节用不太多的篇幅描述了相关的“品牌”行为。
这样的战略规划直接导致了企业在前期的市场行为中忽略了企业的品牌效应,品牌不仅是一个独立的部分,它与企业的利润、市场环境、内外资源紧密结合,不可分开。
将品牌建设渗透到企业员工
常会见到这样的现象,一方面企业在大力向消费者宣传自己的品牌概念,另一方面是自身企业的员工都无法解释自己的品牌究竟是什么。这种“灯下黑”现象,更是说明了品牌建设的过程应当包括对企业员工的渗透。
真正的品牌建设,代表的不仅仅是一个符号,还应当是一种精神。因此涂料企业在进行发展目标制定时,应当让企业员工参与其中。
建立多品牌战略的发展规划
每个公司都拥有自己擅长和不擅长的东西,在品牌营造方面,首先要认准自己的长处和短处,依据自身的特点,打造出自己的核心竞争力。
品牌是由厂家创造出来,再灌输给市场,让市场接受。但最终还是要消费者认可。消费者的需求不可能一成不变,因此,企业单纯依靠一个品牌很难获得长期的发展。从宝洁公司到可口可乐,可以看出多品牌发展战略的重要性。作为涂料企业,要充分了解消费者的心理需要,把握好他们的消费动机、购买需求、行为分析等等,进行市场细分,并建立起多品牌的战略规划。
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