编辑手记：对于未来谁都不是先知，无法预测人生路上的下一步会发生怎样的故事。十年前，一个“纯新人”进入了卫浴行业，从事的是与营销毫无相关的人力资源管理，如今，他已经熟于卫浴行业营销与管理之道，将企业经营得有声有色，所取得的成绩在行业内有目共睹，这个人就是益高卫浴营销事业部总经理张勇。

　　“误打误撞”入行

　　与大多数卫浴职业经理人不同，张勇当初是个纯正的“外行人”，用他自己的话形容就是“误打误撞”入行，之前所从事的行业与卫浴毫无相关，那时候对于卫浴的认识也仅仅是停留于表面。

　　进入卫浴行业之后，在不断地接触和学习过程中，张勇对于卫浴的认识也在慢慢发生改变，“不管是从产品本身还是设计、技术、文化等等这些方面，还是比原来想的内涵要丰富很多……”，从最初简单的认知，到对卫浴的理解、深入，张勇逐步摸索着行业发展规律，为自己积累了越来越多的行业知识和经验。

　　在益高人力资源管理岗位上的经历，也让张勇收获不小，对公司整体架构的了解，以及卫浴人才的聘用和培训方面的经验，让他在日后的企业运营方面更加得心应手。在人才管理方面他也总结了自己的一些看法，“企业对人才的需求始终处在一种动态的变化过程，而且在不同阶段对人才的要求也不一样，严格意义上来说其实企业没有一个绝对的人才平衡和满足点。”企业人才不在于数量多，让合适的人胜任合适的岗位才是最重要的。

　　“哪里需要哪里搬”

　　在益高的十年，张勇的经历颇为丰富，从行政到一线生产、采购、品质管理、产品开发等各个线上都工作过。他说自己就像块“砖头”，哪里需要往哪里搬，但就是这种不同岗位的历练，让张勇拥有了今天的成绩。

　　在益高的发展上，他充分肯定了团队协作以及人才培训的重要性，“益高每个部门的分工与配合都是非常到位的，员工的专业性和能力都不错，公司的整体机制比较完善，对人才的培训也是非常重视，所以近几年也得到了比较快速的发展。”他谦虚地说自己很多地方都不懂，是在充当为团队服务的角色，但是整个团队都朝着同一个方向努力，对他而言，这种状态是最欣慰的。

　　企业运营过程中，会遇到各种未知的情况，这时候更加考验职业经理人的能力，张勇认为自己更多地是在引导团队一起向目标迈进，而且企业在不同的发展阶段需设定不同的目标，职业经理人作为企业的操盘手，需要发挥领头羊的作用。在实际的工作过程中，张勇宁愿说自己是一个“学生”，一直在学习，一直在成长。

　　在历练中成熟

　　行业这十年的发展，张勇感触颇深，“从我进入行业开始一直到08年金融危机前的那几年可谓是卫浴的黄金发展期，企业的发展和市场的拓展都是非常快的。”行业发展，让他看到了企业未来，更加清晰自己的职业规划，他认为，一切事物的发展都不是偶然，只有懂得抓住机会的人才是最大的赢家。

　　2007年底开始涉足益高营销运营，对于张勇而言又是一个新的挑战和全新的提升，“机会是留给有准备的人”，张勇在自己的职业生涯中，未曾预测下个阶段会发生什么，但是却一直在行业内沉淀着，亦如他的企业运营思路，“环境在变化，行业在发展，企业只有积极地寻求发展，才能继续生存下来。企业如果只贪求一时的发展，不系统地战略布局，始终会被淘汰的。”

　　谈起益高近几年的发展，张勇总结为是公司在机制建立以及市场预测方面走在前面，“我们是当时国内最早去建VI系统的企业，包括后来去做专卖店的设计，都走得比较先，虽然当时执行效果欠佳，但发展到今天，我们可以看到成绩了。”

　　2012年是伦敦奥运年，张勇介绍益高将会为所合作的国家游泳队举行出征仪式，今年还将落地“世界冠军的游泳夏令营”活动，各项市场开展值得期待。对于未来的发展，张勇表示益高的企业规划比较明确，“我们跟国家游泳队战略合作以后，意味着在未来的若干年益高在国内市场都将结合体育营销进行，将体育文化与卫浴文化更多地结合在一起……”

　　张勇这位“学生”，十年的卫浴行业生涯中，付出的与收获的都可以说是人生路上值得纪念的“成绩单”。一直在不断历练的他，不大愿意强调个人在企业发展中的贡献，但是他那种沉稳与坚定的信念却令人鼓舞，淡淡地，低调地，为企业发展谋略着。

　　以下为部分访谈摘要：

　　卫浴业营销状态变化快

　　新浪家居：张总从07年底开始做营销，至今也有5年了，那么您觉得卫浴行业的营销发生了怎样的变化？

　　张勇：这几年的变化还是挺大的，我自己的感触也挺深，其实整个全球卫浴行业来说，营销方面的变化应该是最大的。几年之前，我跟一个卫浴行业营销的前辈交流时，他半开玩笑的跟我说，最早时候做营销老总的主要工作是每天审批这个产品卖给谁和不卖给谁，这应该是最早整个卫浴行业营销的状态。再进一步发展以后，在02年、03年这个时候，当时益高的前身是另外一个品牌，我们应该是国内企业最早一家建立VI系统的，包括后来去做专卖店的设计，整体进行品牌包装和推广，营销模式就发生了很大的改变。

　　综合实力决定企业发展

　　新浪家居：今年是张总在益高的第十年，也可以说是您进入卫浴行业的第十年。从最开始发展到现在，益高的十年前到十年后的今天，从行业发展角度而言，益高的发展是哪些因素在助力？

　　张勇：益高在这个行业应该算是比较早地和为数不多的几家真正具备整体卫浴综合实力的企业之一，整体卫浴也是最近两三年整个行业兴起，而且还有很多企业把它作为一个目标。

　　03年以前益高是以做休闲卫浴为主的卫浴企业，03年开始我们注意到市场正发生变化，未来卫浴发展趋势也在不断变化着，首先从购买行为而言，消费者不愿意东拼西凑去买产品，设计风格的一致性和品牌的一致性会是未来的趋势，所以从整个的研发到生产制造的能力，包括渠道和专卖店的建设这一方面我们就开始着手整体卫浴这一块了。应该说这几年支撑益高适当快速的成长和发展这是比较重要的一个方面。

　　体育营销贯穿未来规划

　　新浪家居：随着行业的发展，竞争也越来越激烈，那么对于益高而言，接下来的发展规划是怎样的呢？

　　张勇：其实益高接下来的规划相对来说比较明晰，我们从去年年底开始跟国家游泳队战略合作以后，意味着我们在未来的若干年益高在国内的这一部分，整个市场实际上已经开始来去结合体育进行营销了。2012年是奥运年，因为我们所合作的国家游泳队也会出征伦敦，而且游泳队是奥运会夺冠的热门项目之一，所以我们也是在比较紧密地跟他们做一些沟通，包括在奥运出征之前举行出征仪式，包括奥运的过程中以及结束以后，我们都会有系列活动。

　　我们通过系列活动，传播运动跟游泳的精神文化，另外，我们会跟国家游泳协会来去主办，跟国家游泳队合作，做一个世界冠军的游泳夏令营，这一部分可能是我们未来持续性的动作，在益高全国的用户范围进行海选，会邀请世界级的游泳冠军参与这个夏令营，并且亲自做指导，为参与者颁发国家游泳协会的证书。

　　我们也希望通过跟国家游泳队的合作，一方面去推广和普及游泳运动，另外就是对于益高品牌和益高消费者来说，在这个过程中也会得到一些实实在在的实惠。

(采访、撰写 叶玲菊)

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